Kapağında Kuş Dışkısı Benzeri Kirli Lekeyle Gelen Yeni Kitap Şikayeti

BKM Kitap üzerinden Semerkand yayınevinin Dil Belası isimli kitabı sıfır ürün olarak sipariş ettim. Kargoyu açıp kitabı elime aldığım anda, kitabın kapağında kuş dışkısını andıran sarımsı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir kirlilik olduğunu gördüm. Yeni ve temiz bir kitap almak isterken bu şekilde kirli bir ürünle karşılaşmak hijyen konusunda beni ciddi anlamda huzursuz etti.

Ben ikinci el ya da defolu bir ürün istemedim, özellikle yeni kitap siparişi verdim. Bu nedenle, tarafıma tertemiz, sıfır bir Semerkand kitabının gönderilmesini ve mevcut kirli kitabın da kargo ücretine beni tekrar muhatap etmeyecek şekilde geri alınmasını talep ediyorum.