to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts140830942745 numaralı siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığ...ım, toplam tutarı 2.025,02 TL olan bu siparişimdeki kitaplar üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmama
BKM Kitap'tan 05.03.2025 | 15:17 tarihinde verdiğim KPSS kitap siparişi... 18.08.2026 tarihinde (1,5 sene sonra) geldi. ... Teşekkür ederiz! Ürünü geri gönderdim. Aradan o kadar zaman geçmiş ki, ben sipariş falan verdiğimi hatırlamıyorum diye ürünü almadım. Sonra araştırma yaptım ve taa geçen sene v
"Teşekkürler"
18 Ağustos saat 16.50 civarında BKM Kitap’tan “ts060326296283 numaralı sipa...rişiniz teslim edilmiştir” başlıklı bir mail aldım. Ancak bu sipariş benim
BKM Kitap hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir sipariş oluşturulduğuna ve bu siparişin teslim edildiğine ilişk...in 18.08.2026 tarihinde saat 12:35 civarında tarafıma bir e-posta ulaştı. Ts03042652213 sipariş kodlu bu siparişi ben oluşturmadım ve teslimatla ilgili hiçbir bilgim bulunmamaktadı
"Siparişim kargoya verildi teşekkürler"
13 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 179,90 TL tutarında, kredi kartı ile bir adet kitap siparişi verdim. Arada...n beş gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görmüyorum. Sipariş numaram TS130830936376’dır. Bu süre içinde ne kargoya v
Perşembe günü BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödemeyi BKM Kitap ...üzerinden gerçekleştirdim ve alışveriş sürecinde sadece bu markayla muhatap oldum. Bugün ise alışverişle hiçbir ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım Point İnternet Tekn
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Altı gün önce BKM Kitap üzerinden Zeynep Ç**** adına ts120830929259 numaralı dört adet kitap siparişi verdim ve bu sipar...iş için 1.581 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca müşt
11.08.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Prenses Moana bebek 38 cm adlı ürünü ts110830917330 numaralı siparişl...e 2.461 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
BKM Kitap üzerinden Salı günü ts110830922562 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2026 KPSS Coğrafya Ders Notları da ...dahil olmak üzere toplam 7 adet KPSS kitabı bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yakın zama
3 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.810 TL tutarında ürün siparişi verdim. Kitapların acil olarak elim...e ulaşması gerektiği için özellikle daha hızlı olduğunu düşünerek DHL Kargo’yu tercih ettim. Ancak bugün 12 Ağustos 2026 ve aradan geçen tüm süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmad
Dün BKM Kitap’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 359 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bugün ise alışverişle hiçbir... ilgisi olmayan, daha önce adını bile duymadığım “Point İnternet Teknolojileri” adına kesilmiş bir e-arşiv fatura e-postası aldım. Ben alışverişi sadece BKM Kitap üzerinden yaptım
BKM Kitap’tan 6 Ağustos’ta bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts0508******00. Aldığım kitaplardan birini yanlış sipariş... verdiğim için iade etmek istedim ancak site üzerinde iade için herhangi bir bölüm bulamadım. 11 Ağustos’ta kargoyu teslim aldım, 12 Ağustos’ta da site üzerinden mesaj yoluyla iade
BKM Kitap üzerinden toplam yaklaşık 1300 TL tutarında 8 adet kitap siparişi verdim. Ts090830901973 numaralı bu siparişi ...vereli 7 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. KPSS sınavına çok az bir süre kalmışken böyle bir gecikme yaşamam sebebiyle mağdur ediliyorum. Eğer stokta olmayan y
11 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden üye olmadan 4 adet okuma kitabı siparişi verdim. Telefon numara...mı ve e‑posta adresimi doğru girdim, kartımdan da 1.061,90 TL tutarında ödeme çekildi; ancak siparişime dair ne bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım
BKM Kitap üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 12:45’te 2026 KPSS Ön Lisans Genel Kültür Genel Yetenek ÖSYM Çıkmış Karma ...Karakutu 10’lu Çözümlü deneme setini 399,90 TL online ödeme ile satın aldım. Sipariş numaram TS060830878263’tür. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipari
3 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1.810,30 TL tutarında, ts0308308536471 numaralı siparişi verdim. Bug...ün 13 Ağustos olmasına rağmen hala ne kargom ortada ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Gönderim DHL ile yapılmış görünüyor, ancak kargo firması ayrı, BKM Kitap ayrı konuşuyor;
BKM Kitap üzerinden 06.08.2026 tarihinde ts060830881703 numaralı siparişimle KPSS lisans deneme sınavı kitapları satın a...ldım. Aradan günler geçmesine ve sınava yalnızca 15 gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, bir türlü ilerleme olmuyor. Sınav için
01.08.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 3 adet kitaptan oluşan, ts010830831979 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im uzun süre “Kargoya verildi” olarak görünüyordu. Yaklaşık bir hafta bu şekilde göründükten sonra BKM Kitap tarafından telefonla arandım ve ürünümün kaybolduğu, istersem siparişin
8 Ağustos 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts080830896893 numaralı siparişim ile toplam 8 adet kitap satın aldım. Arad...an 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranını düzenli olarak kontrol ediyorum ancak
4 Ağustos’ta BKM Kitap internet sitesi üzerinden K**** K**** B*****’in “Kalp Avı: Bir Avni Romanı” adlı kitabını sipariş... ettim. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS040830858612’dir. Siparişimin makul süre
18.07.2026 tarihinde verdiğim ts180730705041 numaralı siparişimle birlikte BKM Kitap’tan aldığım Tatsız Bir Öykü isimli ...kitapta ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. Kitabın içinde yanlış sayfa sıraları, mükerrer basılmış bölümler ve tamamen eksik olan sayfalar bulunuyor, bu nedenle kitabı sağlıklı b
BKM Kitap üzerinden 8 Ağustos’ta 3 adet kitaptan oluşan, online ödemesini yaptığım 967 TL tutarındaki siparişimi (sipari...ş no: 080830898425) verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
