BKM Kitap'ta Siparişimin Gecikmesi Ve Hızlı Kargo İsteği

BKM Kitap’tan 24 Temmuz tarihinde YKS 2027 için Aktif Öğrenme Yayınları, 3D ve Acil Yayınları’na ait TYT kitapları sipariş ettim. Yaz bitmeden bu kitapları bitirmem gerektiği için siparişim benim için oldukça acil. Aynı gün Trendyol üzerinden aldığım kitaplar çoktan elime ulaşmış olmasına rağmen, BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram ts230730748705. Müşteri hizmetlerini aramadım ancak sistem üzerinden mesaj yazdım, buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişin durumuna dair bilgi alamıyorum hem de bu süreçte ciddi zaman kaybediyorum.

BKM Kitap’tan, bu siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmemesini ve kitaplarımın en hızlı şekilde kargoya verilerek bir an önce elime ulaştırılmasını talep ediyorum.