Hasarlı Kitap Ve Kargo Paketi, Acil Değişim Talebi

BKM Kitap üzerinden satın aldığım, Kırmızı Kedi Yayınları’na ait “Çağdaş Dünya Şiiri Antolojisi” kitabı bugün, 20 Temmuz tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin dahi yırtık ve hasarlı olduğunu, paketi açtığımda ise kitabın arka kapağında yırtıklar ve belirgin aşınmalar bulunduğunu gördüm.

Kitap elime ulaştığında bu haldeydi, sonradan benim kullanımım nedeniyle oluşmuş bir durum değildir. İnternetten verilen siparişlerde ürünün sağlam ve özenli bir şekilde gönderilmesini beklerken, hem kargo paketinin hem de kitabın bu şekilde hasarlı gelmesi beni mağdur etti.

Hasarlı gelen bu kitabın, en kısa sürede sağlam ve problemsiz bir baskıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak değişim sürecimin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.