BKM Kitap Siparişimin Teslimatındaki Gecikme Ve Acil Teslim Talebi

BKM Kitap üzerinden 15 Temmuz’da 55 Günde TYT Matematik Bıyıklı Matematik, TYT Biyoloji biyotik Yayınları ve TYT Kimya Aydın Yayınları test kitaplarını içeren bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 1.264,85 TL olan ve ts150730677465 numaralı bu siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, PTT takip ekranına göre 17 Temmuz’da kabul edilmesine karşın hâlâ il içi dağıtımda gözüküyor ve elime ulaşmadı.

Bu kitapların 18 Temmuz’a kadar elimde olması benim için çok kritikti, ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekliyorum. PTT ya da BKM Kitap müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, yaşadığım gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve siparişimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.