Bkmkitap bkm

BKM Kitap internet sitesinden “Sol Bacağım – İki” adlı kitabı sipariş ettim. Yanlış bir seçim yaptığımı ürün elime geçince fark ettim ve ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, iadenin “kendi isteğim doğrultusunda” olduğu ve kargo ücretinin benden tahsil edileceği, yal...

16 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts160229463471 numaralı siparişle 10 adet kitap, Bungou Stray Dogs mangalarını sipariş ettim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. En büyük sorun ise, bu siparişin “Siparişlerim” bölümünde hiç görünmemesi. Sipariş numa...

TS140229437910 numaralı BKM alışverişim henüz kargoya teslim edilmedi. 14 Şubat'ta sipariş verdim, arkadaşımın doğum günü için. 21'inde doğum günü; bugün 19 Şubat. 21'ine kadar geleceğini zannetmiyorum. Mağdurum.

BKM Kitap’tan 15 Şubat 2026 tarihinde 5 adet kitap için verdiğim ts150229450624 numaralı siparişim, bugün 5. günü olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetlerine 3 kez mesa...

BKM Kitap üzerinden sınav hazırlığı için ihtiyaç duyduğum kitapları içeren TS150*****6142 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bulunduğum şehirde bu kitapların hepsi bulunmadığı için özellikle BKM Kitap’tan sipariş verdim, fakat bu gecikme çalışma sür...

15.02.2026 tarihinde saat 23:49’da BKM Kitap üzerinden ts150229450696 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte sistem üzerinden mesaj gönde...

BKM Kitap mobil uygulamasından 13.02.2026 tarihinde okul için kaynak kitaplar sipariş ettim ve siparişim ts130229422996 numarasıyla oluşturuldu. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. 15.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda, siparişimin en...

BKM Kitap üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Siparişi geçen hafta Cuma sabahı oluşturdum, bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise kargoya verilmesi için en az 2 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Y...

BKM Kitap’tan aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kısa süre içinde kargoya verilirken, diğer siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden üç gündür bekletiliyor. Zaten daha önce verdiğim siparişlerde de kargolama süreçlerinin sürekli olarak çok geç işlediğini defalarca yaşadım. ...

4 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden Saka ve Sanrı isimli dörtlü kitap setini ts040229317104 / 040229317104 numaralı siparişimle banka kartımla satın aldım. Siparişi verdiğim tarihten bu yana tam 13 gün geçti ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Iğdır Karakoy...

BKM uygulaması üzerinden verdiğim ts110229404310 numaralı kitap siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alınıyor” aşamasında görünüyor. Tüm kitaplar tedarik edilmiş olmasına rağmen siparişim hazırlanma veya kargolama sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen siparişimle i...

13.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 5700 TL tutarında ürünlerden oluşan ts130229426123 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve cuma gününden beri kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim...

14.02.2026 tarihinde BKM Özlüce şubenizden yaptığım alışverişte, iki adet Smart'a Air Dry Soft Modeling Clay modelleme hamuru satın aldım. Her bir ürün 179 TL olmak üzere toplam 358 TL ödedim. Ürünleri açıp kullanmak istediğimde hamurların bozuk olduğunu fark ettim. Bugün iade için BKM Özlüce şubes...

16 Şubat’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden Mof Matematik 10. Sınıf adlı kitabı sipariş ettim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra iptal etmek istedim ancak yaklaşık 1 saattir uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Uygulamada ilgili sipariş için iptal butonu hiç görünmüyor, b...

BKM Kitap uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Orijinal Yayınları TYT‑AYT Geometri Deneme Kitabı, günlerdir “tedarik bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bu nedenle tüm siparişim kargoya verilmiyor. Siparişimde başka ürünler de bulunmasına rağmen, sadece bu kitabın tedarik edilmemesi yüzü...

12 Şubat’ta saat 18.54’te BKM Kitap üzerinden toplam 1.448,95 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Bilgi Sarmal TYT Fen Bilimleri Branş Denemeleri, Bilgi Sarmal TYT Türkçe Branş Denemeleri, Bilgi Sarmal AYT Sosyal Bilimler 1 Branş Denemeleri, TYT‑AYT Paragraf Yıldızlar Yarışıyor 25’li branş ...

BKM üzerinden Bülbül Kapanı 3 kitabını stok bitmeden, 2 hafta önce Pazar akşamı saat 23.00 civarında sipariş verdim. Aynı siparişte yer alan ve sonradan stoğu biten diğer kitaplar kargoya verildi; ancak bu kitap için sistemde “baskısı bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Aradan 2 hafta geçmesine rağme...

04 Şubat saat 15:48’de BKM üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan biri ilk günlerde tedarik edildi, diğerinin durumu ise günlerce “tedarik ediliyor” olarak gözüktü. Yaklaşık 10 gün sonra siparişimi kontrol ettiğimde, bekleyen kitabın durumunun “ürünün baskısı bulunamamaktadır” şeklind...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ts100229384892 numaralı siparişim 4 gündür hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sitede herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreç tamamen durmuş durumda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, durumumun aciliyetinin ilgili birime iletildiği sö...

23.11.2025 tarihinde BKM Kitap uygulaması üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan yediiklim KPSS 2025 Genel Kültür Tarih Bumerang Soru Bankası kitabı Ağrı Merkez’deki adresime teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde basımında ciddi hata olduğunu fark ettim. Sayfalard...