Bkmkitap bkm

BKM Kitap internet sitesinden 5 Aralık Cumartesi günü Gümüş Yürek 3: Yolun Son Şarkısı adlı 1 adet kitap siparişi verdim. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 3–10 gün içerisinde temin edi...

06.12.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden lila ajanda siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ile alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Sipariş kaydı olmadığı için benden istenen sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Siparişi kendi adım olan Ö**** ...

BKM Kitap üzerinden 2 gün önce verdiğim ts091228731494 sipariş numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi ve hemen ardından “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme maili de geldi. Buna rağmen BKM Kitap hesabıma giriş yaptığımda “siparişlerim” bölümünde hiçbir ...

BKM Kitap’tan 3 Aralık tarihinde verdiğim TS031228596072 numaralı siparişimde yer alan KPSS TYT AYT Efsane 10’lu Harita Seti (M***** E***) adlı üründen iki adet sipariş ettim. Siparişim 11 Aralık’ta Gaziantep Şahinbey adresime Jet Kargo ile teslim edildi; ancak diğer ürünler elime ulaşmasına rağmen ...

BKM Kitap üzerinden 3 Aralık’ta verdiğim toplu siparişin içinde iki adet Haritalar Seti de bulunuyordu. Sipariş esnasında ürün satışta görünmekteydi. Ancak 11 Aralık’ta siparişim elime ulaştığında, haritaların gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...

BKM Kitap üzerinden 05.12.2025 tarihinde ts0512******69 numaralı, toplam 685 TL tutarındaki siparişimde yer alan 2 ürünün kargo süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim...

BKM Kitap uygulamasına Android telefonumdan bir gün önce Google hesabımla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirken, bugün aynı yöntemle giriş yapmaya çalıştığımda 'beklenmedik bir hata oluştu' uyarısı alıyor ve uygulamaya giremiyorum. Bu sorunu ilk olarak 2 Şubat 2025 tarihinde yaşamıştım, şimdi ise...

3 Aralık’ta BKM Kitap uygulaması üzerinden yaklaşık 7000 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım ve en önemlisi, uygulama üzerinden siparişlerimi ve sipariş numaramı görüntüleyemiyorum. Sipar...

BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde N***** A**** yayınlarına ait toplu bir matematik modülü siparişi verdim. Farklı ürünlerle beraber. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketi açtığımda toplu set olmasına rağmen içinden yalnızca bir modülün gönderildiğini, diğer modüllerin...

6 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden sipariş verdiğim ve 7 Aralık’ta tedarik edildi olarak görünen ts061228682325 takip numaralı kargom, aradan 3 iş günü geçmesine rağmen BKM Kargo’ya teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ürünlerim tedarik edildiği halde kargoya veril...

8 Aralık Pazartesi günü BKM Kitap üzerinden iki ayrı kitap siparişi verdim. Sipariş numaralarım ts081228712166 ve ts081228711728. Bugün 10 Aralık Çarşamba olmasına rağmen sistemde hâlâ “tedarik edildi” olarak görünüyor, siparişlerim hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Öğrenciyim ve sınavlarıma çok ...

07.12.2025 tarihinde BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden ts071228699749 numaralı siparişimle Bülbül Kapanı serisini satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tedarik ediliyor” ibaresi görünüyor ve ürün bir türlü tedarik edilmiyor. Siparişi verdiğim tarihe göre artı...

3 Aralık tarihinde BKM Kitap üzerinden Bülbül Kapanı 4’lü set kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228614980. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta var görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyo...

BKM Kitap internet sitesi üzerinden kendi uygulamaları aracılığıyla 7 Aralık tarihinde “Bülbül Kapanı 4 Loresima” kitabını satın aldım. Ancak kitap elime ulaştığında, kitabın içeriğinde künye varmış gibi gözükmesine rağmen, künye kısmının kitapta yer almadığını fark ettim. Sipariş numaram 28699446,...

01.12.2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts011228573355 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zorla da olsa ulaşabil...

24.11.2025 tarihinde BKM Kitap’tan verdiğim ts241128503501 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumum sürekli “tedarik sürecinde, siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. BKM Kitap’tan verdiğim siparişteki ürünler...

BKM Kitap üzerinden ts021228589775 sipariş numarası ile çarşamba günü verdiğim siparişim bana teslim edilmedi. Cumartesi günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen ne kargoya ne de siparişe ulaşabildim. Kargonun bky0228589775 takip numarası ile Ankara Yenimahalle şubesine ulaştığı...

BKM Kitap’tan “Oyuncak Mahşeri Hediyeli Kutu Özel Baskı” isimli ürünü sipariş ettim ancak 1 Kasım 2025 tarihinde saat 13.19’da İstanbul Küçükçekmece’deki adresime yanlış ürün teslim edildi. Beklediğim özel baskı yerine alakasız bir ürün gönderdiler. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini a...

29 Kasım’da BKM Kitap üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak ts291128551428 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun sürede ürünlerin hâlâ kargoya b...

BKM Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce verdiğim manga siparişim elime ulaştığında, kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sağlam olmasına rağmen içinden bir adet kitap eksik çıktı. Hangi manga olduğunu tam olarak hatırlamıyorum ancak siparişi toplu olarak verdiğim için kutuyu açtığımda...

27 Kasım 2025 tarihinde BKM Kitap üzerinden online kitap siparişi verdim. Toplam 3 kitaptan oluşan bu siparişimde, 3 Aralık 2025 tarihinde 2 kitabın habersiz ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece kredi kartıma para iadesi yapıldığını sonradan fark ettim. Sipariş numaram T...

BKM Kitap üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim. 4 Aralık’ta verdiğim bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hala “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ts041228634377. Dün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hafta sonları aktif olmadıkla...

3 Aralık’ta BKM’nin internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ts031228611911. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kitaplardan biri hâlâ “tedarik edilemedi” olarak görünüyor. Siparişi verirken bu kitabın stokta var olarak görünmesine rağmen günlerdir tedarik edilemiyor olması beni m...