Kirli Ve Çizik Ajanda Gönderimi, İade Talebi

BKM Kitap’tan online olarak Duygulu Ajanda satın aldım. Bugün elime ulaşan ajandanın kapağında ve üzerinde kalemle çizikler, yapışkanlı ve pis bir görüntü bulunuyor. Yeni ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde kullanılmış veya hasarlı izlenimi veren bir ajanda göndermeleri beni hem görüntü hem de ödediğim para açısından hayal kırıklığına uğrattı.

İade süreciyle uğraşacak zamanım olmadığı için bu ürünü geri gönderemiyorum. Bu nedenle BKM Kitap’ın ya sağlam ve temiz bir ajandayı ücretsiz şekilde göndermesini ya da ücret iadesi sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.