Bkmkitap bkm

3 Mart tarihinde BKM Kitap üzerinden Monte Kristo Kontu 1, Monte Kristo Kontu 2 ve Kırlangıç Çığlığı kitaplarını sipariş ettim. Siparişim PTT Kargo ile teslim edildi ancak ürünlerin durumu kesinlikle özenli bir kargolamaya uygun değildi. Monte Kristo Kontu 1 ve 2 kitapları jelatini yırtılmış şekild...

18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinde kargo firmasına dair hiçbir bilgi görünmüyor. Hangi kargo firmasına verildiğini bile göremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

BKM Kitap’tan ts030329618676 numaralı siparişimi banka kartı ile ödedim ancak kitaplarım 3–4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor. Her siparişte benzer gecikmeler yaşamaktan gerçekten yoruldum ve artık bıkmış durumdayım. Ödemesini yaptığım ürünlerin makul süre içinde kargoya verilmesini beklerken, yine a...

BKM Kitap üzerinden Powerless isimli kitabı da içeren bir sipariş verdim. Siparişimi 19 Şubat’ta oluşturdum, 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak kitaplardan biri hasarlıydı. Bunun üzerine BKM Kitap ile iletişime geçtim ve ürünü değişim için geri göndermem istendi. 27 Şubat’ta kitabı kargoya vererek geri ...

26.02.2026 tarihinde BKM Kitap’tan bkmkitap.com üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Ts260229572740 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Site içi mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçtiğimde, siparişimdeki kitaplardan b...

27 Şubat 2026 tarihinde saat 12.38’de BKM üzerinden ts270229581552 numaralı siparişimle toplam 1041 TL tutarında 4 adet test kitabı satın aldım. Sınav sürecinde olan bir öğrenci olarak bu kitaplara acil ihtiyacım varken, ürünler sistemde “tedarik edildi” görünmesine rağmen günlerdir kargoya verilmiy...

BKM Kitap üzerinden internet sitesi aracılığıyla KPSS kitapları siparişi verdim. Ts020329614834 numaralı siparişim için toplamda 5.100 TL tutarında ödeme yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili kargo s...

22.02.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden verdiğim siparişte dört adet kitap satın aldım. Sipariş numaram TS220229534136’dır. 28.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, siparişimde yer alan “2026 KPSS Türkçe Video Ders Notları – Hoca Kafası Yayınları” isimli kitabın paketten eksik çıktığ...

BKM Kitap üzerinden 19 Şubat tarihinde “Türk Sanatında Tezhip” adlı kitabı sipariş verdim. Ts1900229497661 numaralı bu siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Üstelik şu an sistemde de siparişim görünmüyor, sanki hiç böyle bir sipariş vermemişim gibi ...

26 Şubat tarihinde BKM Kitap üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ sistemde “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu nedenle siparişimde gereksiz ve kabul edilemeyecek bir gecikme yaşandığını düşünüyorum. Öde...

25 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 2.785,90 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ts250229569045 numaralı bir kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme ya...

21 Şubat tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim ts210229517897 numaralı siparişim yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, sonrasında ise dört gündür “transfer aşamasında” görünüyor; ancak kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle derslerimde kullanmam gereken kaynaklar...

BKM üzerinden birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Daha önceki alışverişlerimde “tedarik edildi” ibaresini gördükten en geç bir gün sonra ürünlerim kargoya verilirdi. Ancak bu siparişimde durum uzun süredir “tedarik edildi” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TS26022...

BKM Kitap üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde 10. Sınıf Viritoz Coğrafya test kitabı da dahil olmak üzere farklı derslere ait toplam 8 adet test kitabı siparişi verdim. Ancak siparişim aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “tedarik ediliyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipa...

21.02.2026 tarihinde BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden bir adet ALES çalışma kitabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait bir takip numaram da bulunuyor. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmayınca müşteri temsilcisi ile görü...

18.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Şimdiye kadar hiçbir kitap alışverişimde bu kadar uzun bir gecikme yaşamadım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve...

BKM’den aldığım “İzler Kalır” kitabının ciltli baskısı defolu şekilde geldi. Kitabın özellikle yaklaşık yirmi sayfasında yırtıklar bulunuyor ve böyle bir ürünü bana “yeni kitap” diye göndermeye nasıl cüret ettiklerini gerçekten anlamıyorum. Ben bu ürüne parasını veriyorum, karşılığında bu kadar özen...

25.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 903,51 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts250229560175 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hazırlık sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet ...

BKM Kitap’ın web sitesi üzerinden vermiş olduğum ts230229535148 numaralı siparişim 5 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Siparişimdeki ürünlerin hazır olduğu, sadece paketleme aşamasında olduğu söylenmesine rağmen hala kargoya verilmiyor. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, dün ...

27.02.2026 tarihinde saat 13:32’de “Point internet teknolojileri ve lojistik aş.” adına, 2.019,57 TL tutarlı bir işlemle ilgili e-belge içeren bir e-posta aldım. Mailde “Point internet teknolojileri ve lojistik aş. Tarafından düzenlenen 2026.02.27 tarihli e-belgenizi görüntülemek için tıklayınız” if...

22 Şubat’ta BKM Online üzerinden BKM Express ile kitap alışverişi yaptım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada bulunmuyor ve henüz kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bilgi almak için firma ile iletişime geçtiğimde, sadece “gerekli yerlere ileteceğiz” denilerek oyalandım, somut hiçb...

24.02.2026 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden AYT kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ts240229557769. Bugün siparişi vereli 3 gün oldu ve buna rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmem ben...

BKM Kitap üzerinden 23’ünde bir ürün satın aldım, sipariş numaram ts230229544130. Ürün hâlâ elime ulaşmayınca bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarik sürecinde olduğu ve 3 ila 10 gün beklemem gerektiği söylendi. Asıl problem, bu ürünü alırken sitede stokta varmış gibi görünmesi ve sat...