to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz tarihinde BKM üzerinden toplam 15 adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ teslim edilmedi. Başta sadece 1 kitabın tedarik edileceği görünürken, daha sonra sistemde 2 kitabın tedarik edilecek olarak değiştiğini gördüm. Sürekli tedarik sürecinin
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts02083045969 numaralı siparişimin içindeki KPSS kitapları ile Fırtına Zamanı 1 ve 2 kitapl...arından oluşan set günlerdir “tedarik edildi” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Uygulama içi mesajlar, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarından defalar
BKM Kitap üzerinden ts070830884638 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 kitap bulunuyor. İki kitabım “Tedarik Edild...i” olarak görünmesine rağmen Demir Zambak 1 – Tek Kitaplık Kutu Yan Boyamalı isimli kitabım hâlâ “Tedarik Edilecek” durumunda görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kitapla i
BKM Kitap üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 7 adet KPSS hazırlık kitabı için toplam 1.309,71 TL tutarında, ts0108308319...70 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 günd
Uzun süredir BKM Kitap uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır siparişlerimin çoğunda ciddi gecikmeler yaşıyorum.... Özellikle yoğun olmayan dönemlerde bile siparişlerimin çok geç gelmesi beni mağdur ediyor. En son ts040830864146 numaralı siparişimi salı günü verdim, bugün cuma olmasına rağmen
Hoca Kafası Ö**** S*** Y******* KPSS Türkçe Soru Bankası’nı Haziran ayında BKM Kitap Evi’nden satın aldım. Kitabı kullan...maya başladığımda yaklaşık 30 sayfanın ve bir konunun tamamen eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca cevap anahtarında özellikle noktalama işaretleri ve anlatım bozukluğu sorularında ba
BKM Kitap hesabıma dair hiçbir sipariş oluşturmama rağmen 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:59’da “siparişiniz teslim edi...ldi” şeklinde bir mail aldım. Hesabım ve kişisel bilgilerim kullanılarak benim bilgim dışında bir sipariş oluşturulmuş olmasından ve bu siparişin kime, hangi adrese teslim edildiği
08.08.2026 tarihinde BKM’nin mobil uygulaması üzerinden Amasya’dan 1.388 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Aynı gün a...kşam saat 19.00 civarında 0551*****68 numaralı hattan, kendisini BKM’de muhasebeci olarak tanıtan ve adımı ile sipariş tutarımı bilen “B****” isimli bir kişi bana WhatsApp üzerinde
27 Temmuz’da BKM Kitap üzerinden toplam 5.663 TL tutarında verdiğim siparişim 4 Ağustos’ta tarafıma eksik olarak teslim ...edildi. Siparişimde toplam 4 kutulu set bulunmasına rağmen sadece 2 kutulu set elime ulaştı, 2 kutulu set ise hiç gönderilmedi. Bu eksik gelen ürünlerin bedeli 2.956,8 TL’dir. Karg
BKM Kitap üzerinden 29 Temmuz tarihinde KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişim ts290730805687 numarasıyla sistemde kayıt...lı ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sıraya alındığımı ve
Yaklaşık 7 gün önce BKM Kitap internet sitesinden toplam 553 TL tutarında, üç adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim.... Sipariş numaram ts290730813530. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. KPSS sınavıma 29 gün kaldı ve bu kitapla
"Tedarik edilmeyen iki üründen birinin baskısı olmadığı için iptal edildi ve ücreti iade edildi. Diğer ürün tedarik edildi ve bugün kargoya verildi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 1459,8 TL tutarında, ts2907...30811118 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan KPSS hazırlık kitap
BKM'den online aldığım demir zambak kitap setinin içinden çıkması gereken demir uçak anahtarlık çıkmadı. Sorunu belirtme...me rağmen ürünün eksik parçası temin edilemedi, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım. Bana yapılan tek geri dönüş, sistem güncellemede ve ne eksik ürünü gönderebiliriz ne de değişik
BKM Kitap üzerinden verdiğim online siparişte Martin Slattery’nin kitabını satın aldım ancak yerine Ted Benton ve Ian Cr...aib tarafından yazılan “Sosyal Bilim Felsefesi” adlı kitap gönderildi. Yanlış ürün bugün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang
"Teşekkür ediyorum"
BKM Kitap internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Vaveyla, KPSS Tarih Ders Notu, KPSS Tarih Soru Bankası ve KPSS Mate...matik Denemeleri adlı kitaplarım 05.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildiğinde, kargo kolisinin içine konulan ıslak mendilin köşesinin açık olması sebebiyle
"Benimle iletişime geçmediler. 4 Ağustosta para iadem yapıldı."
BKM Kitap’tan 22 Temmuz tarihinde “Maskesiz Balo 1” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş sırasında kargoya verildiğinde ...tarafıma bilgi verileceği belirtildi ancak hiçbir kargo mesajı almadım. Bugün durumu öğrenmek için aradığımızda siparişimin sisteme göre bize teslim edilmiş göründüğünü öğrendik,
27 Temmuz 2026 tarihinde BKM Kitap mobil uygulaması üzerinden toplam 1.196 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları siparişi... verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “siparişiniz alındı” aşamasında bekliyor görünüyor. Sınav tarihim yaklaştığı için bu kitapla
BKM Kitap üzerinden 7 tane soru bankası ve KPSS kitabı siparişi verdim. Çarşamba sabahı verdiğim bu siparişin üzerinden ...5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram TS290730808037’dir. Aldığım kitaplara şu an ders çalış
29.07.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden yaptığım indirimli alışverişte, üye girişi yaparak 149,90 TL tutarında sipariş ...verdim. Ödemem Albaraka Türk kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Sipariş sonrası tarafıma ne e-posta ne de SMS ile herhan
01.08.2026 tarihinde BKM Kitap İstanbul Yolu şubesinden ALES hazırlık kitabı satın aldım. Kitabın üzerinde net bir şekil...de yüzde 25 indirim etiketi olmasına rağmen kasada ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde önce
Yaklaşık bir hafta önce BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Ts250730758802 numaralı bu sipariş için sistem...de sadece “kargoya verildi” mesajı göründü. Daha sonra kargonun, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan şirkete iade edildiğini öğrendim. Sipariş süreci boyunca ve sonrasında, mesa
29 Temmuz tarihinde BKM Kitap üzerinden ts290730811039 numaralı siparişi verdim. Normalde sitenizde siparişler bir sonra...ki gün kargoya veriliyorken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 1130 TL tutarındaki bu siparişimde özellikle
