to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım İhlal Edildi Ve İade Kodu Verilmedi
Bitugbastore adlı satıcıdan internet üzerinden siyah bir takım satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile teslim edildiği gün, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça ilettim. Buna rağmen “olmuyor iade” şeklinde dönüş yaptılar ve iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.
Kargo firması Sürat Kargo, ürünü geri gönderebilmem için iade kodu gerektiğini belirtti. Satıcıdan özellikle iade kodu talep etmeme rağmen bu kodu paylaşmadılar, sonrasında da mesajlarıma hiç cevap vermediler. Şu anda 2.509 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim alışveriş için ürünü geri gönderemiyor ve paramı geri alamıyorum.
Yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iademin kabul edilmesini, gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesini ve 2.509 TL kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
