to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kemer Ve Uymayan Beden Nedeniyle İndirimli Ürün İadesi Reddedildi
Bitugbastore’den bir pantolonlu takım ve bir etekli takım satın aldım. Ürünlerim 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak etekli takımın kemeri paketten çıkmadı ve özellikle küçük bedeni istememe rağmen bana uymadı.
Aynı gün, 13 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ürünleri indirimden aldığım gerekçesiyle iade kabul edilmediğini söylediler. Eksik parça gönderilmesine ve bedenin uymamasına rağmen “indirimli ürün iade olmaz” denilerek talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kemerin eksik gönderildiği ve ürünlerin beden olarak da uygun olmadığı bu alışveriş için, ürünleri geri göndermek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İndirimli de olsa ayıplı ve kullanılmayan ürünler için yasal iade hakkımın yerine getirilmesini istiyorum.
Bitugba Store'dan aldığım pantolonlu ve etekli takımlarda kemer eksik geldi, beden uymadı ve iade talebim reddedildi. Gelişme olmadığını belirttim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Şu an markadan bir çözüm bekliyorum ve bir daha o markadan alışveriş yapmayacağım.
