to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden Bitugba Store adlı butik ile iletişime geçerek Beyaz Abba model bir ürün sipariş ettim. Siparişi ver...irken 36–38 aralığını işaretlememe rağmen tarafıma yalnızca 36 beden gönderildi. Ürün hem çok dar geldi hem de üzerinde leke vardı, ayrıca ürünün üzerinde mavi kalemle yazılmış “36
Bitugba internet sitesinden 29 Nisan tarihinde Nora şifon takım satın aldım. Siparişimin en başından itibaren termin sür...esi, gecikme ve iletişim konusunda zaten sıkıntılar yaşadım. Ürünü geç göndereceklerini fark edince bu durumla ilgili Şikayetvar’a şikayet yazmıştım. Firma, bu şikayeti kaldırmam h
"Teşekkür ediyorum süreç içerisinde ilginiz için"
Bitugba Store web sitesi üzerinden 8 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimd...e, iade hakkımın olmadığı söylendi ve değişim için 350 TL ücret talep ettiler. Daha fazla para ödememek için daha düşük ücretli bir ürünle değişim yapmak zorunda kaldım. Değişim y
Bitugbastore.com üzerinden 10 Mayıs tarihinde Moila model elbise siparişi verdim. Sipariş numaram bts22634862 olup, ürün...ü Eskişehir’de Sürat Kargo aracılığıyla 13 Mayıs tarihinde teslim aldım. Sipariş esnasında sitede yer alan hazır bedenlerden birini seçtim, tarafıma özel dikim yapılmasına yönelik
Bitugba Store internet sitesinden 10 Mayıs’ta bts22601337 numaralı siparişimi verdim ve ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. G...elen ürün tek parça bir elbiseydi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 14 Mayıs’ta iade talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmiyor. Firma, yalnızca değişim yapabileceklerini, bunun i
Bitugbastore’den bir pantolonlu takım ve bir etekli takım satın aldım. Ürünlerim 13 Mayıs’ta elime ulaştı ancak etekli t...akımın kemeri paketten çıkmadı ve özellikle küçük bedeni istememe rağmen bana uymadı. Aynı gün, 13 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. B
Tuğba Butik’in Instagram sayfasından 3 Mayıs’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Fakat elbised...e dikiş hatalarından kaynaklı belirgin bir potluk vardı, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi iletmek için önce Instagram üzerinden mesaj attım, ardından mail gönder
2 Mayıs’ta Bitugba adlı internet mağazasından 2.359 TL ödeyerek Elegance çift pelerin elbise sipariş ettim, ürün 12 Mayı...s’ta elime ulaştı. Elbise standart üretim olmasına rağmen gelen ürün görsellerdekiyle alakası olmayan, son derece kalitesiz bir kumaşa ve çok kötü dikişlere sahipti. Ürün tanıtılır
Bitugba Store'dan internet üzerinden bir elbise satın aldım. Elbise kusurlu geldi ve iade talebinde bulundum. Firmanın k...endi sitesinde cayma hakkı ve iade politikası açıkça yazılmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan sonra 14 günlük yasal cayma süresi içinde yaptığım iade talebim reddedildi. Firmanın
6 Mayıs 2026 tarihinde Bitugbastore internet sitesi üzerinden “Tifaniy pelerin elbise” ürününü sipariş ettim. Ürünü özel...likle mezuniyet baloma yetişmesi için aldım ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve baloma kesinlikle yetişmeyeceği anlaşılınca, henüz kargoya dahi verilmemiş olan siparişi
Bir T**** internet satış sitesinden Gold Rose Haki renk elbiseyi 1.810 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 9 Ma...yıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi teslim alıp yaklaşık 10 dakika içinde bedeni uymadığı için iade etmek istediğimi, sitede herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sat
30.04.2026 tarihinde Bitugbastore’un kendi web sitesi üzerinden “Elegance Çift Pelerin Elbise” isimli ürünü 13’ünde gerç...ekleşecek mezuniyet balom için sipariş verdim. Ürün özel dikim olmadığı gibi, açıklama kısmında da özel günden bir hafta önce sipariş verilmesinin yeterli olduğu özellikle belirtil
"Teşekkürler"
30 Nisan saat 11:00’de Bitugbastore’un kendi sitesi üzerinden p17775375470016468681819318125 numaralı siparişi oluşturdu...m. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürün henüz kargoya verilmemişken iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iptal etme hakkımın olmadığın
Bitugba Store’un internet sitesi üzerinden 13 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçek...leştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2-3 hafta içerisinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçti ve ürün hala kargoya bile teslim edilmedi. Firma
10.04.2026 tarihinde bituğbastore.com üzerinden kart ile yaklaşık 3.000 TL tutarında, Instagram’da da “bitugbastore” hes...abını kullanan satıcıdan standart beden (m) bir ürün satın aldım. Ürün kişiye özel olmayıp herhangi bir özel ölçü vermedim. Sipariş öncesinde ürünün teslim süresiyle ilgili bana a
"Sonrasında ki ilginiz için teşekkür ederim"
Bitugba markasından 30 Mayıs akşamı Karen etekli bir takım satın aldım. Ürün web sitesinde “stokta” görünmesine rağmen y...aklaşık 2–3 hafta sonra, 17 Nisan Cuma günü elime ulaştı. Atölyede ürünün rengiyle ilgili bir sorun yaşandığını, bu yüzden geciktiğini söylediler, nikahım için aldığım ve acelem ol
18 Nisan’da Ümraniye’deki Bitugbastore mağazasından toplam 4.400 TL tutarında, kartla ödeme yaparak iki elbise satın ald...ım. Alışveriş sırasında bana iade veya değişimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ben de sonrasında markanın Instagram sayfasına ve internet sitesine baktığımda, 3 gün içinde değişim
Bitugbastore isimli Instagram sayfasından 04.04.2026 tarihinde, 2.200 TL ödeyerek ürün satın aldım. Alışverişten önce sa...yfalarındaki iade koşullarını okuyarak, ürünü beğenmezsem veya üzerime olmazsa iade edebileceğimi düşünerek sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında üzerime olmadı ve iade talep etti
11 Nisan tarihinde Bituğba Store üzerinden verdiğim siparişime dair hâlâ hiçbir net bilgi alamadım. Sipariş numaram bts2...0899190 ve bu siparişimin en geç cuma günü elimde olması gerekiyordu. Hafta sonu bir istemem var ve elbiseyi bugüne güvenerek aldım, üstümde pot durursa ona göre işlem yaptırmam ge