Toplam çözüm sayısı
..

Duman Butik

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 293

Duman Butik

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Ürün İade Sorunu

Duman butik ten aldığım ürünü beğenmedim geri iade etmek istiyorum ama hiçbir yerde buna dair bilgi Yok nasıl yapacağımı bilmiyorum bu kadar zor olmamalı gerçekten! Sitesinde buna dair bilgi yok beğenmediğim ürün benimle kalmak zorunda mı sistemlerini anlamadım lütfen ilgilenin

profile
  • 34görüntüleme
  • 1 hafta önce

Duman Butik  siparişim Sistem Tarafından İptal Edilmiş

Duman butik pişmanlıktır. İnternet sitesinden yaklaşık bir hafta öncesinde vermiş olduğum elbise siparişim sistem tarafından iptal edilmiş. Öncesinde kendileri ile 3 kere iletişime geçmeme rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. SMS yoluyla iptal mesajı da göndermediler. Stokta olmayan bir ürünü va...

Duman Butik  siparişim Sistem Tarafından İptal Edilmiş
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Seyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 504görüntüleme
  • 29 Ağustos 01:11

Duman Butik İlgisizlik Ve Umursamama

Adam akıllı mesaj atıyoruz cevap vermiyorlar ve meşgule atıyorlar sürekli ben de açana kadar aradım karttan ödeme yapmıştım 37 defa aramanın ardından cevap verebildiler ve çok laubali ve saygı yoktu paramızla rezil oluyoruz bir de bana hesap soruyor almıyorsan niye karttan ödedin diye ben sana hesap...

profile
  • 602görüntüleme
  • 28 Ağustos 13:47

Duman Butik Ödemesi Yapılan Gönderilmeyen Ürün

Şaka gibi gerçekten ödemesini yaptığım ürünün kargoya verilmesini tam 12 gündür bekliyorum bir de azarlar gibi konuşuyorlar. Bir daha asla bende yapmayacağım oyalayıp duruyorlar. Resmen her gün soruyorum her gün dalga geçer gibi aynı şeyi söylüyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 596görüntüleme
  • 27 Ağustos 17:33

Duman Butik Memnuniyetsizlik, İletişime Hiçbir Şekilde Geçmedim

İşletmeye hiçbir yerden iletişim sağlayamadım. Instagram'dan mesajıma dönüş oldu bir tek bir dediğim şeyi abartmadan söylüyorum 10 defa tekrar ettim farklı farklı insanlar bana cevap veriyor. Yazdığım mesajlar okunmadan cevap veriliyor. Kendi paramla rezil ediyorsunuz insanı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 837görüntüleme
  • 20 Ağustos 19:01

Duman Butik İlgisiz Alakasız Butik

12 ağustosta bir sipariş oluşturdular WhatsApp'tan. Bugün 20 Ağustos oldu ne oluşturdukları sipariş elime ulaştı ne bir şey. Her gün elbiselerim ne oldu diye mesaj attım cevap sırayla sipariş çıkışı olduğu oldu ve bugün bana sipariş ettiğim 2 elbisenin de tükendiğini zahmet edip söylediler. İlgisiz ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 901görüntüleme
  • 18 Ağustos 21:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Çalışan İlgisizliği Ve Kendileriyle Çelişkileri

Şimdiye kadar internetten bir çok ürün sipariş verdim ama şimdiye kadar hiçbir şekilde bu kadar kötü bir firma görmedim. Ürünü ilk önce soruyorum var mı elinizde diye evet cevabı alıyorum kargo için adres bilgisi alınıyor sonrasında ürün elimizde yok deniliyor sonra tekrardan ürün elimizde var denil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1173görüntüleme
  • 12 Ağustos 09:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Siparişim 8 Günde Kargoya Bile Verilmedi

4 Ağustos'ta elbise siparişi verdim 5 Ağustos'ta kargoya vereceğiz dediler bugün tarih 12 Ağustos... Halen kargoya verilmedi bile! Ve 14 ağustosta Düğünümüz Var o elbisenin yetişmesi gerekiyordu daha elimde elbisem yok! Arıyorum açmıyorlar Instagram'dan mesaj atıyorum görmüyorlar. WhatsApp üzerinden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:59

Duman Butik Yanlış Ürün Yolladı Geri Dönüş Yapmıyor

Duman butik siparişleri ne gününde yolluyor ne de siparişi istediğim bedende yolladı telefona cevap verem yok kimse kusura bakmasın biz parayı yolda bulmuyoruz. Arıyorum cevap yok mesaj atıyorum cevap yok DM atıyorum cevap yok s beden istedim 40 beden yollamışlar

Duman Butik Yanlış Ürün Yolladı Geri Dönüş Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1114görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:12

Duman Butik Aldığım Ürün Görselde Ki Gibi Değildi

Aldığım ürün görselde olduğu gibi gelmedi, rengi ve kumaşı berbattı. Üstelik müşteri hizmetleri aradığımda geri çeviriyor mesaj atıyorum cevap vermiyor. Bir de iade yok. 3 gün içinde değişim mevcut diye belirtmişler. Değişim yapacağız ama maalesef adamlara ulaşamıyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1243görüntüleme
  • 02 Ağustos 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Çalışan Hataları Ve İlgisizliği

2 adet ürün sipariş ettim ama sadece 1 ürün geldi diğerini göndermemekle birlikte hiç ilgilenmeyip umursamadılar kaç gündür oyalıyorlar. Duman Butik sitesi çalışanları ilgisiz ve saygısızlar hayır yani kendi hatalarını kabullenmeyip kargo şirketlerine suç atıyorlar kendi ürünlerinden haberleri bile ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1401görüntüleme
  • 30 Temmuz 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Sipariş Verdiğiniz Ürünü İptal Edip Sizi Ortada Bırakıyorlar

Siteden sipariş verdiğim ürünü elimizde kalmamış diyerek iptal ettiler, elinizde olmayan ürünü neden siteye koyuyorsunuz ben o elbiseye uygun başka şeyler de sipariş vermiştim. Bu kadar kötü yorum yapılmış burada keşke dikkate alsaymışım. Instagram sayfası İçin konuşuyorum, mağazasından bir deneyimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1488görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:39

Duman Butik Müşteriyle İlgisiz İşletme

Ürünü aldım 2-3 gün içerisinde kargom gelmediği için iletişime geçtim meğer hiç siparişi girmemişler bile tam 10 gün sonra elbise ancak elime ulaştı, elbise olmadı geri gönderdim kargo dekontum yok diye işlem yapmıyorlar. Geriye dönük dekontta alamıyorum. Paramı iadede etmiyorlar, ben peşine düşmese...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1525görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:34

Duman Butik Ürünün Kargoya Verilmemesi!

Kardeşime düğün için abiye sipariş verdim hiçbir dönüş yok cevap olarak mağaza iptal etti deniyor. Böyle bir saçmalık olamaz ben yazmasam dönüp cevap vermiyorlar o kadar pişman oldum ki keşke almasaydım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1577görüntüleme
  • 16 Temmuz 09:47

Duman Butik Ürün Elime Ulaşmadı!

09.07.2021 tarihinde Duman Butik web sitesinden sipariş verdim siparişim 10 Temmuz'da kargoya verildi gözüküyor kargo takibe tıkladığımda herhangi gözüken bir kargo yok butik ile iletişime geçemiyorum geri dönüş yapılmıyor ve en son bana kargonun gönderildiği ama benim almadığım ve ürünün tarafların...

Duman Butik Ürün Elime Ulaşmadı!
Duman Butik Ürün Elime Ulaşmadı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1447görüntüleme
  • 15 Temmuz 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Beni Mağdur Etti

Ben böyle bir rezillik görmedim! 3 hafta önce sipariş vermiştim ve düğün için lazım olduğunu belirttim, haftaya elinize mutlaka ulaşır dediler! Ne mümkün! 3 hafta sonra bedenlerin hiç biri neredeyse yok dediler! Hepsi boş laf ve boşa zaman harcama. Bir de saygısızca konuşuyorlar!

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1702görüntüleme
  • 12 Temmuz 15:48

Duman Butik Ürün Teslim Edilmeme

Duman Butik sayfasından sipariş verdiğim ürün için WhatsApp'tan yazıyorum ama mesajlarıma düzgün cevap vermiyorlar internet sayfalarından siparişini verdiğim ürünü elimizde kalmadı diyorlar internet sayfalarında var ama ürünün olmadığını söylüyorlar. Aciliyetimin olduğunu belirtmeme rağmen düzgün dö...

Duman Butik Ürün Teslim Edilmeme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1927görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik Ürün Kargoya Verilmiyor

Duman butik adlı siteden bir hafta önce abiye siparişi verdim ama hala kargoya verilmedi. Sayfaya mesaj attığımda ilgileneceğiz efendim, kargolar sıraya göre çıkıyor efendim diyerek oyalıyorlar. Günlük hayatta abiyeyle dolaşmıyoruz sonuçta düğün için almıştım. Ürün düğün bittikten sonra elime geçece...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1769görüntüleme
  • 09 Temmuz 15:07

Duman Butik Ürünü Başkasına Sattılar

Duman Butik internet sayfasından kıyafet aldım benim almış ve parasını ödemiş olduğum ürünü bir başkasına satmışlar ve bunu bana sipariş verdikten 4 gün sonra söylediler. Mağdur olmamak adına başka bir ürün istediğim zaman da benimle iletişime geçmediler WhatsApp sipariş hattı mesajlara cevap vermem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1965görüntüleme
  • 09 Temmuz 14:32

Duman Butik Üründen Ses Seda Yok

Duman Butik internet sitesinden misafir olarak devam et butonuyla bir elbise aldım 190 lira kartımla ödedim 1 haftayı geçti üründen ses seda yok ayrıca bana diyorlar ki böyle isimle bir sipariş yok elimde dekont olduğu halde derhal paramı iade edecekler her türlü hakkımı yedirmem.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1845görüntüleme
  • 04 Temmuz 23:05

Duman Butik Hakkım Olanı Göndermiyor

Kızım internet sitelerinden sipariş verdi. 1 haftayı geçti ürünü göndermediler sorduğumuzda ürün elimizde yok dediler. Madem ürün elinizde yok neden varmış gibi satışa çıkarıyorsun deyince bir kılıf uyduruyorlar. O zaman para iadesini gerçekleştirin diyoruz para iadesi yok diyorlar. Pardon da ne va...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2373görüntüleme
  • 04 Temmuz 22:32

Duman Butik İle İletişimsizlik Ve Haksızlık

27 haziranda internet sitelerinden kredi kartıyla ödeme yapıp elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı 8 gün oldu ortada yok. Doğru düzgün iletişim kurulmuyor. Ürün varsa göndeririz yoksa iptal üzerinden iade işlemi gerçekleştiririz dediler. Şimdi de ürün yok para iade işlemi de gerçekleştiremiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2278görüntüleme
  • 24 Haziran 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Duman Butik İlgisizlik, Umursamazlık, Değişim Sorunu

Tam 10 gün önce Instagram hesaplarından gördüğüm elbiseyi internet siteleri daha sağlam olur diye düşündüğüm için sipariş verdim. Elbisem 330 TL'lik bir elbise idi. 1 gün sonra elbisem geldi ne istediğim beden, ne de istediğim kumaş geldi 38 beden istedim 36 yolladılar, düz saten istedim hafif desen...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Duman Butik bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Duman Butik henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.