BiTaksi telefon

04.08.2025 tarihinde BiTaksi sürücü uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında üç kez üst üste fotoğraf çekmeme rağmen doğrulama gerçekleşmedi ve hesabım askıya alındı. Redmi Note 11 model telefon kullanıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazdan giriş yapmayı da de...

Bugün İstanbul Beylikdüzü’nde BiTaksi uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Sürücü, bulunduğum yere hiç gelmediği halde yolculuğu başlatıp uzatarak tamamladı. Olayı fark edince BiTaksi müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

02.08.2025 tarihinde (34 TDH 18 plakalı) BiTaksi çağırarak Gebze Medical Park Hastanesi'ne gittik. Eşimin kaza geçirdiğini öğrendik. Ücreti elden ödedim, taksiyi ise kızımın telefonundan çağırdık. Kızım da yaşadığı üzüntüyle ödeme işlemini sistem üzerinden de yapmış. Şimdi gün boyunca müşteri hizmet...

Sabah 10 buçuktan beri bir taksiye ulaşamıyorum. Takside şarj aletim kaldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamam rağmen telefonu açmıyorlar. O zaman neden güvenip bir taksı kullanıyorum. Acil dönüş bekliyorum. Neden yoldan bir taksiye binmiyorum ya da neden hizmet bedeli ödüyorum

Uygulamayı dün iki kez kullandım ve nakit ödeme yaptım. Ancak bugün kart hareketlerime baktığımda, kredi kartımdan da aynı tutarların çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yarım saattir telefona cevap veren yok. İlk yolculuğu İstanbul'da, ikincisini ise Antalya'da gerçekleştirdim. ...

Merhaba, 18 temmuzda BiTaksi uygulaması ile taksi yolculuğu yaptım. Ödememi takside bulunan pos cihazından temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ekstremi incelerken aynı ücret tutarının BiTaksi uygulaması tarafından kartımdan çekildiğini fark ettim. Sonuç olarak 2 ke...

Getir Taksi'yi aramıştım, çok önemli bir yere yetişmemiz gerekiyordu ve bu olay yüzünden yetişemedik. Taksiyi uygulamadan takip ediyordum; geldi, 5 metre geride durdu. Olduğu yere gidip baktığımızda orada başka bir yolcu alıyordu. Yanına gidip, 'Neden böyle bir şey yaptınız? Biz sizi 15 dakikadır be...

10.07.2020 tarihinde Taşdelen ila Sabiha Gökçen Havalimanı arasında uygulama üzerinden BiTaksi üzerinden hizmet aldım. Havalimanında hesap hareketlerini kontrol ettiğimde 740 TL ila 1098.90. Tl tutarında İki kere taksi ücreti tahsilatı gördüm. 10 Temmuz 2025 tarihinden itibaren BiTaksi müşteri hizme...

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar. E-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Öd...

BiTaksi, Gelir İdaresi Başkanlığı’na benim adıma stopaj vergisi ödediğini iddia ediyor ve bunu kazanç bölümünden tahsil ediyorlar. Ancak kendilerinden dekont istediğimde telefonu yüzüme kapatıyorlar. Zaten her yolculukta komisyonu ve vergiyi ayrıca kesiyorlar.

13 Temmuz'da yaptığım yolculukta kayıtlı iki kartımdan üç kez ücret çekildi. Defalarca aramama, mail göndermeme ve ekran görüntüleri atmama rağmen geri dönüş yapılmadı, iade gerçekleşmedi. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi, aciliyeti bildirdiklerini ve en kısa sürede iade olacağını söyledi. 13 Temmu...

BiTaksi sürücüsü olarak, BiTaksi Gayrettepe ofisi bana yaptığım yolculukların ödemelerini almam için İninal kart verdi. Tüm kayıt işlemini ofis çalışanı gerçekleştirdi. İninal hesabıma yalnızca BiTaksi yolculuklarından kazançlarım yatırıldı. İçinde 4.000 TL olan kazancımı, İninal karta yapılan erişi...

BiTaksi uygulamasından taksi talep ettim. 34 TBZ 94 plakalı, Ö*** B* isimli taksici geldi ve beni gitmek istediğim konuma götürdü. Uygulama ücreti dahil 220 TL ücret talep etti. Kendisine 400 TL verdim. Bana 100 TL verdi ve başka bozuğu olmadığını söyledi. O zaman biraz beklemesini, 5 dakikalık bir ...

Tarif ettiğim konuma asla gelemiyorlar. Konumu da doğru girmeme rağmen yeri bulamıyorlar ve telefonu suratıma kapatıyorlar. Asla da ulaşamıyorum. Tüm bunlara rağmen, çağrı iptal edildiğinde yine de onlara para vermek zorunda kalıyorum. Böyle bir şey yaşanmamalı.

İki gündür aynı sorunları yaşıyorum. Çağrı merkezi hizmet vermiyor, telefonu açan yok. Sürücülerle ilgili sıkıntılar devam ediyor. İptal edeceğim diye borçlanacağım söyleniyor, bu durumu kabul etmiyorum. Sürücü, Galata'ya gidiyor ve aradığımda telefonu meşgule atıyor. Neden ben borçlanıyorum? 20 dak...

Bugün 09.50 sıralarında BiTaksi uygulamasından taksi çağırdım, 34 TJB plakalı bir taksi yönlendirildi. Cadde üzerinde olmama rağmen taksi ara sokağa girdi. Ben durumu fark edip sürücüye yazdım. Kendisi, 'Konum burayı gösterdi' dedi; oysa ben mesaj olarak 'Yanlış girdiniz' yazmıştım. Telefonla ulaştı...

3 aydır BiTaksi'ye kredi kartımı tanımlayamıyorum. Yaptığım yolculuk sonrası 400 TL kupon tanımlandı, ancak kredi kartını sisteme tanımlayamadığım için kuponu kullanamadım. Maalesef üç aydır telefonlarımı açmıyorlar, ulaşamıyorum. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Bu kuponları kullanamayacaksak neden...

Bir taksi uygulamasında taksi çağırdım. Gideceğim adres için 245 TL tutarında bir ücret çıktı ve ben bu ücreti nakit olarak ödedim. Kredi kartım sistemde kayıtlı olmasına rağmen ödeme şeklimi nakit olarak seçtim. Ancak taksi şoförü bana uygulamada bahşiş seçtiğimi söyledi. Oysa böyle bir şey seçmedi...

Bir Taksi müşteri hizmetlerinde z*** isimli müşteri temsilcisinden uygulama hakkında şikayetim için kayıt açmasını istedim. Kendisi benimle üslupsuz ve sert bir dille konuşup telefonu yüzüme kapattı.

BiTaksi sürücüleri, arayarak ya bahşiş vermemi, ya iptal etmemi ya da nakit ödeme yapmamı talep ediyorlar. Kabul etmeyince 'O zaman iptal et' diyorlar, ben de etmiyorum. 'Sen iptal et' dediğimde ise 'Benden para kesilecek' diyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı şekilde 'Selamımı söyle' ...

34 tgl 20 Plakalı araç ile eşleştim, yanımda hastam da vardı. Tam geldi. Baktım taksin konumda yazdı başkalarını araca almış, telefonla hemen aradım bilerek meşgule attı. Sonrasında hemen iptal etti. Biz iptal edince madem ceza alıyorsak taksi şoförlerinin de aynı yaptırımla karşılaşmaları lazım.

Ben taksi şoförüyüm, Antalya'da çalışıyorum. Dün bir yabancı müşteri aldım ve Antalya İç Hatlar Terminali'ne götürdüm. Müşteri, ödemeyi kredi kartı ile yapmak istedi. Ben tutarı girdim ve gönderdim, müşteri de onay verdi. Ancak yaklaşık 2-3 dakika boyunca ödeme onaylanmadı. Bunun üzerine müşteriye n...