BiTaksi Uygulamasında SMS Aktivasyon Kodu Gelmiyor Ve Kart Ekleme Sorunu

BiTaksi uygulaması üzerinden telefon numarama bağlı Masterpass kartlarımı görüntülemek ve kredi kartımı eklemek için SMS aktivasyon kodu almaya çalışıyorum ancak saatlerdir hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bugün saat 18:30’dan beri defalarca denememe rağmen sistem sadece bekliyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı vermiyor ve bu nedenle kredi kartımı uygulamaya ekleyemiyorum. BiTaksi hesabıma kayıtlı telefon numaramın sonu 37 ile bitiyor.

Bu sorun yüzünden uygulamayı etkin şekilde kullanamıyor, ödeme yöntemi ekleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. SMS aktivasyon sürecindeki problemin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve gerekiyorsa tarafıma dönüş yapılarak kart ekleme işleminin sağlanmasını talep ediyorum.