to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08 tarihinde saat 15.50 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden “indirimli yolculuk” seçeneği ile Kadıköy’den Ataşehir’e taksi çağırdım ve ödeme yöntemi olarak sistemde kayıtlı olan kartımı seçtim. Yolculuk bitiminde sürücü ücreti sistem üzerinden gönderdi, ben de ödemeyi üç kez onaylamama rağmen sürekli hata verdi. Ardından şoför kendi uygulamasından giriş‑çıkış yapıp işlemi iptal edip yeniden gönderdi, tekrar onayladım ancak sistem yine ödemeyi almadı.
Bu yaşananların ardından bugün, 19.05 tarihi itibarıyla, bir gün içinde BiTaksi müşteri temsilcileri tarafından iki kez telefonla arandım ve ödemenin alınamadığını, ödemenin sistemde “nakit”e düştüğünü, bu yüzden de indirimsiz, normal tutar olan 770 TL’yi ödemem gerektiğini söylediler. Oysa ben yolculuğu başlatırken indirimli yolculuk seçmiştim ve uygulamada bana görünen tutar 626 TL idi. Kendi sistemlerindeki ve sürücünün yaşattığı hata nedeniyle oluşan farkın müşteriye yüklenmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ben bu yolculuk için, uygulamada gördüğüm indirimli tutar olan 626 TL dışında bir ödeme yapmak istemiyorum. Ödeme ekranına ait ekran görüntüm de mevcut. Kendi sistem hatanız ve sürücünüzün yanlış işlemleri nedeniyle benden 770 TL talep edilmemesini, yolculuk ücretimin uygulamada gösterilen indirimli tutar üzerinden düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı BiTaksi’yi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulamasında yaşadığım fiyatlandırma sorunları nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada sürekli 1 TL gibi sembolik indirimler tanımlanıyor ancak özellikle ilk özel açılışlarda bu indirimler hiçbir şekilde yansımıyo...
Her sabah akşam işe giderken ve yakınlarımı bir yerden bir yere ulaştırırken düzenli olarak kullandığım BiTaksi uygulaması üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Kağıthane/İstanbul’dan Ataköy 5. Kısım’a gitmek üzere annem ve anneannem için taksi çağırdım. Uygulamada kart ile ödemeyi seçerek yolculuğu başla...
Bugün saat 10.00 civarında İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden çağırdığımız takside, e**** ş isimli şoför tarafından mağdur edildim. Uygulamada hesabımda tanımlı 300 TL’lik indirim kuponu bulunmasına rağmen, şoför bu kuponu kullanmamı engelledi ve pos cihazı üzerinden benden kartla ödeme almaya...
03.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden indirimli yolculuk saatinde araç çağırdım. Uygulamada kampanya aktif görünüyordu ve ben de bu indirimden faydalanmak için yolculuk talebi oluşturdum. Çağrımı kabul eden sürücü A*** K*, telefonda indirimli yolcu almadıklarını söy...
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım bir yolculukta mağdur edildim. Uygulamada görünen tahmini ücret en fazla 450 TL civarındayken, yolculuk sonunda kartla toplam 700 TL ödeme alınması için ücret uygulama üzerinden farklı yansıtıldı ve sürücü ayrıca gerek...
Yorumlar