BiTaksi telefon

29 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi hesabıma telefon değişikliği sonrası giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulama hatası aldım ve uygulama üzerinden müsaade geçişim engellendi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda hesabımın süresiz askıya alındığını söylediler; ancak bununla ilgili net...

BiTaksi uygulamasında tanımlı olan iki adet 350 TL’lik kupon kodumu kullanarak 16.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy–Sultanbeyli güzergahında 466 TL tutarında, 17.03.2026 tarihinde ise Bostancı–Maltepe güzergahında 296 TL tutarında iki ayrı yolculuk yaptım. Her iki yolculuk öncesinde de kupon kodla...

15 Mart tarihinde BiTaksi üzerinden iptal olan bir yolculuk için Garanti Bankası kredi kartımdan 690 TL yanlış çekim yapıldı. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Konu ile ilgili hem BiTaksi hem de Garanti Bankası ile defalarca görüştüm. BiTaksi, işlemin provizyonda beklediğini s...

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta haksız bir şekilde iki kez ücret tahsil edildi. Sürücü, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yolculuk sonunda önce pos cihazından ödeme aldı, ardından uygulama üzerinden de tekrar aynı yolculuk ü...

15 Şubat’ta İstanbul’da yoldan bindiğim bir sarı taksinin ödemesini BiTaksi pos cihazı üzerinden kredi kartımla yaptım. 238,65 TL tutarındaki bu ücret, işlem sırasında iki kez çekildi ve kartımdan toplamda 477,30 TL tahsil edildi. Üstelik kredi kartı işlemlerine ait referans ve onay kodlarını da ken...

18 Mart 2026 tarihinde sabah saatlerinde yaklaşık olarak 09.30-10.10 saatleri arasında BiTaksi uygulamasını kullandım. İlk defa kullanıyorum, ilk yolculuğum ve bunun dolayısıyla da uygulamanın verdiği "ilk yolculuk 1 TL" kampanyasından yararlanmak istedim. Taksiyi çağırdım ve tam olarak o esnada da ...

Ankara’da BiTaksi sürücü uygulamasına yaklaşık 1 ay önce sürücü olarak başvuru yaptım. Uygulamada başvurumla ilgili hâlâ “1 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır” ifadesi yer alıyor ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca telefo...

Ankara’da bir Taksi uygulaması ile taksicilik yapıyorum. Uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum; sistemi kapatmadığım halde müşteri yokken bile varmış gibi görünüyor, yani uygulama üzerinden durumum doğru şekilde yansımıyor ve bu da çalışmamı olumsuz etkiliyor. Bugün yaklaşık 2 saattir bu problem deva...

Ben taksi şoförüyüm ve BiTaksi uygulamasını 7 gün 24 saat aktif olarak kullanıyordum. Uygulamada saat sınırı olmadığı için hesabım her zaman açıktı ve hesabı sadece kendim kullanıyordum. 10.03.2026 tarihinde uygulamaya girdiğimde ekranda “Hesap 1 yıllık askıya alınmıştır” şeklinde bir metin gördüm v...

11.03.2026 tarihinde saat 09:25 civarında Alibeyköy’den Galataport AVM’ye gitmek için BiTaksi üzerinden bir taksi çağırdım. Araç plakası 34 tgr 95’ti. Yolculuk sırasında taksimetrenin sıfırlanmadığını, bir önceki yolcunun tutarı üzerine ekleme yaparak devam ettiğini fark ettim. Bunu sorduğumda “Norm...

Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 8 Mart akşamı annem için taksi çağırdım. Yolculuk Maltepe’den Kartal istikametine, saat 22.05 civarında gerçekleşti. Annem araçtayken şoföre nakit ödeme yapıp yapamayacağını sormuş, şoför de evet demiş. Ben normalde ödemeyi uygulama üzerinden yapacaktım ancak şoför...

10 Mart 2026 tarihinde saat 10.26 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Okulu önünden BiTaksi uygulaması üzerinden araç çağırdım. Şoför beni almadan, yolculuk fiilen başlamadan sistemi üzerinden yolculuğu başlatmış gibi göstererek hesabımdan 260 TL ücret çekildi. Ben o sırada hâlâ durakta beklerken...

BiTaksi sürücü hesabım 03.03.2026 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmeden bir yıl süreyle 2027 yılına kadar askıya alındı. Ticari taksi plakasıyla çalışıyorum ve sistemde yeni olduğum için bütün kurallara ve yasaklara tam olarak hâkim değilim. Hesabımın kapatılmasına sebep olan olayd...

İstanbul’da BiTaksi uygulaması üzerinden bugün Masterpass kampanya kuponumu kullanarak bir yolculuk başlattım. Yolculuk başlamadan önce kuponu seçip onayladım ve yolculuk boyunca ekranda 350 TL indirimli tutar görünmesine rağmen, yolculuk bittiğinde kupon hiçbir şekilde uygulanmadı ve benden indirim...

21.02.2026 tarihinde İstanbul’da BiTaksi üzerinden Kadıköy’den Maltepe’ye yaptığım yolculuk 698 TL tuttu. Yolculuk sonunda sürücüden fiş talep ettim ancak yanında fiş olmadığını, daha sonra göndereceğini söyleyerek telefon numaramı aldı fakat herhangi bir fiş göndermedi. Bu süreçte BiTaksi’yi 4 kez...

İstanbul’da BiTaksi uygulamasını kullanan herkesin ortak sorunu haline gelen müşteri hizmetlerine bağlanamama probleminden şikayetçiyim. Aradığımızda hatta 15–20 dakika, zaman zaman 30 dakikaya varan sürelerde bekletiliyoruz. Araç kullanırken bu kadar uzun süre telefonda kalmak dikkat dağınıklığına...

Ankara’da BiTaksi sürücüsü olarak çalışıyorum. Uygulama üzerinden 15 adet pos çekmem karşılığında 500 TL kazanacağım bir kampanyaya katıldım, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu ücret 5 gündür hesabıma yatırılmadı. Kayıtlı telefon numaram 0533*****78 üzerinden defalarca kez iletişime geçti...

BiTaksi uygulamasını şoför olarak kullanıyorum ve çarşamba günü yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada yolcu kampanyadan yararlanarak bindi ve sistemde yolculuk 170 TL görünmesine rağmen yolcunun kampanyası nedeniyle 1 TL’ye gitmesi gerekiyordu. Uygulamada ödeme kısmında yolcu kart i...

BiTaksi üzerinden 18:20 – 18:55 saatleri arasında Küçükçekmece Atakent’ten Başakşehir’e yaptığım yaklaşık 11 km’lik yolculuk için kredi kartımdan 730 TL ücret alındı. Bu mesafe için daha önce yine aynı bölgeler arası başka bir yolculukta 430 TL civarı ödemişken, bu kez alınan tutar bana göre akıl al...

BiTaksi şoför hesabım, hiçbir yolcuyu almamazlık ya da iptal yapmamama rağmen bugün 1 yıl süreyle askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın, “yolculuk taleplerini yerine getirmediğinizden dolayı hesabınız askıya alınmıştır” şeklindeki bir gerekçeyle kapatıldığını gördüm ancak bu gerekçeyi kesinlikle ...

13.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Ataşehir’den Dudullu Terminal’e bir yolculuk için taksi çağırdım. Taksiye bindikten sonra şoför, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek yolculuğu uygulama üzerinden iptal etmemi istedi. Ben de şoförün yönlendirmesiyle yolculuğu i...

15.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Sultanbeyli’den Sancaktepe Otogar’a bir yolculuk yaptım. Ödemede kart bilgilerim görünmesine rağmen, uygulamada altta ödeme yöntemi olarak “nakit” yazıyordu ve şoföre ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen sistem aynı yolculuğun...

10/02/2026 tarihinde 34tds** plakalı BiTaksi aracı ve sürücü s** a. İle gerçekleştirdiğim Ümraniye-Ataşehir yolculuğunun ücretini BiTaksi mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödeme banka kayıtlarımda ve uygulamada açıkça görünmektedir. Yolculuk sonunda sürücüden malı belge talep ettiğimde, kendisi “fi...