Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35719400

BiTaksi'de Çifte Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

BiTaksi'de Çifte Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
profile
Aylin
BiTaksi
13 Nisan 12:17
26

24 Mart 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden yaptığım yolculuk sonrasında, aynı ücret hem kredi kartımdan hem de uygulama üzerinden olmak üzere iki kez çekildi. Kartımdan 325 TL, uygulama üzerinden de ayrıca 320 TL olmak üzere toplamda 645 TL tahsilat yapıldı.

Bu durumun ardından BiTaksi destek birimi ile defalarca iletişime geçtim. Her aradığım müşteri temsilcisi “size döneceğiz” demesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı bir bilgi verildi. Ayrıca bana SMS ile iadenin yapıldığı bilgisi gönderildi ancak kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9026’dır.

Fazla çekilen tutarın tamamının, özellikle kartımdan çekilen 325 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

bitakside-cifte-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-5.jpg
bitakside-cifte-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-3.jpg
bitakside-cifte-ucret-cekimi-ve-iade-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi Kampanyalı Yolculukta 470 TL Fazla Kesildi

profile
Seyhan
BiTaksi
27 Aralık 2025 23:35
2.867

BiTaksi uygulamasını telefonuma yükledim ve ilk yolculuğun 1 TL olduğu yönünde duyurduğu kampanyadan yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde saat 09:35 civarında Ankara’da yolculuk yaptım. Ancak kampanyaya rağmen yolculuk sonunda benden 1 TL yerine 470 TL tahsil edildi. Aynı gün kredi kartı ekstreme ...

bitaksi-kampanyali-yolculukta-470-tl-fazla-kesildi-2.jpg
bitaksi-kampanyali-yolculukta-470-tl-fazla-kesildi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Yanlış Yönlendirme Sonucu Çifte Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Furkan
BiTaksi
27 Temmuz 2025 09:06
3.714

26 Temmuz 2025 tarihinde BiTaksi uygulamasından İzmit ilinde 10 dakikalık bir yolculuk için taksi çağırdım. 250 TL indirimimle beraber, 10 ila 90 TL arası tahmini ödemeli bir yolculuk sunuldu. Araca bindikten sonra uygulamada yolculuğumu takip edememeye başladım. Şoföre sordum, sorun yok dedi. Sonra...

1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

BiTaksi'de Kartla Ödemede Haksız Ek Komisyon Kesintisi

profile
Yıldız
BiTaksi
30 Haziran 2025 19:02
2.595

BiTaksi Teknoloji A.Ş. Olay Tarihi ve Saati: 23.06.2025, Saat 20.09 Araç Plakası: 34 TAH 63 Gidilen Güzergâh: Üsküdar Sahil - Harem Otogarı 23.06.2025 tarihinde saat 20.09'da, BiTaksi uygulaması üzerinden 34 TAH 63 plakalı araca binerek Üsküdar Sahil'den Harem Otogarı'na gitmek üzere yolculuk yaptı...

bitakside-kartla-odemede-haksiz-ek-komisyon-kesintisi-4.jpg
bitakside-kartla-odemede-haksiz-ek-komisyon-kesintisi-3.jpg
bitakside-kartla-odemede-haksiz-ek-komisyon-kesintisi-1.jpg

BiTaksi'de İki Kat Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
İrem
BiTaksi
21 Mart 01:29
323

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Küçükçekmece’de BiTaksi üzerinden yaptığım yolculukta haksız bir şekilde iki kez ücret tahsil edildi. Sürücü, sistemde sorun olduğunu söyleyerek yolculuk sonunda önce pos cihazından ödeme aldı, ardından uygulama üzerinden de tekrar aynı yolculuk ü...

BiTaksi’de Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Gözde
BiTaksi
03 Kasım 2025 12:35
708

27.10.2025 tarihinde saat 21:20’de BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul’da Sahrayıcedit’ten Ortaköy’e bir yolculuk gerçekleştirdim. Normalde yaklaşık 700 TL tutması gereken 27 km’lik bu yolculuk için taksi plakası 34. Tae. 18 olan araçta benden 1.200 TL ücret talep edildi. Ücreti nakit olarak ödeme...

Öne Çıkan Konular

BiTaksi bilgi BiTaksi iletişim BiTaksi müşteri temsilcisi BiTaksi uygulaması BiTaksi ücret
Benzer Şikayet Yaz