to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan Salı günü BiTaksi üzerinden Maslak 1453’ten İTÜ Metro İstasyonu’na yaklaşık 10 dakika bile sürmeyen kısa bir yolculuk yaptım. Bu güzergâh için normalde en fazla 300 TL civarı tutabilecek bir mesafe olmasına rağmen, sürücü kendi inisiyatifiyle köprü yol ücreti eklediğini söyleyerek 303 TL ödemem gerekirken 513 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptığım anda sistem üzerinden müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında haksız ücret alındığı konusunda haklı olduğum, konu hakkında inceleme başlatılacağı ve ücret farkının tarafıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen o günden bugüne herhangi bir iade yapılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise dosyama öncelik verileceği ifade edilmesine karşın, yaklaşık bir haftadır ne bir geri dönüş aldım ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı.
İsmim Nehir A. 303 TL yerine tahsil edilen fazla tutarın, ödeme yapılan kredi/banka kartıma iade edilmesini ve dosyamın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
BiTaksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama ilk kartımı kaydettiğimde 250 TL kupon vereceğini belirtti. Yolculuğum ise yaklaşık 170-239 TL arası tutan bir mesafeydi. Kuponumu kullanarak yolculuk yapmak istedim. Ancak taksi geldikten kısa bir süre sonra, sürücü bana yolculuk sırasında yanl...
14 Nisan 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden 34 tam 64 plakalı araca evimin önünden bindim. Varış noktasına vardıktan sonra tekrar evime döneceğimi, dönüş için de aynı aracı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak varış noktasına geldiğimizde sürücü, “Seni beklemek zorunda değilim” diyerek agr...
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:58 – 19:10 arasında Getir BiTaksi uygulaması üzerinden 34 THK 62 plakalı, uygulamada ismi U*** K. Olarak görünen sürücüden aldığım hizmetten şikayetçiyim. Yolculuk sonunda uygulamada 210 TL taksi ücreti ve 50 TL uygulama ücreti olmak üzere toplam 260 TL civarında bir ö...
İstanbul’da bugün gece saat 00.10 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden Levent’e gitmek için bir taksi çağırdım. Araca biner binmez taksimetrenin 70 TL’den başladığını gördüm, bunu sorduğumda bu tutarın BiTaksi uygulamasının prosedürü olduğu söylendi. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 314 TL olar...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul’da BiTaksi üzerinden 34 tet ** plakalı, sürücü adı y. E. D. Olan taksi ile yaklaşık 6,8 km ve 18 dakika süren bir yolculuk yaptım. Bu yolculukta taksimetre ücreti 350 TL olmasına rağmen, sürücü tarafından kredi kartımdan uygulama içi otomatik ödem...
Yorumlar