to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BiTaksi’de yaklaşık 8–9 aydır aktif olarak çalışan ve altın sürücü statüsüne sahip bir sürücüyüm. Puanlarım ve hesap performansım gayet iyi olmasına rağmen, kısa süre önce “müşteri şikayeti” gerekçesiyle sürücü hesabımın süresiz olarak kapatıldığını öğrendim.
Hakkımda yapılan şikayetin neyle ilgili olduğu konusunda bana hiçbir detay verilmedi, ne müşterinin ne de şikayet içeriğinin bilgisine ulaşabildim. Hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden BiTaksi ile iletişime geçerek hesabımın neden kapatıldığı ve hangi somut gerekçeye dayandığı konusunda açıklama istedim, ancak bana sadece hesabımın süresiz kapatıldığı bilgisi paylaşıldı.
Uzun süredir platformda sorunsuz, yüksek puanlı ve altın sürücü olarak hizmet veren biri olarak, somut bir neden ve açıklama olmadan hesabımın kapatılmasını hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyorum. BiTaksi’den, hakkımdaki şikayetin içeriğinin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesini ve sürücü hesabımın yeniden incelenerek tekrar açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5-6 senedir BiTaksi sürücü hesabım İstanbul’da haksız ve süresiz bir şekilde askıya alınmış durumda. 2017’den beri hesabım kapalı olmasına rağmen, bu kararla ilgili bana ne bir SMS, ne e-posta, ne de telefon araması yapıldı; hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımın neden askıya alındığını, ...
BiTaksi uygulamasında taksici olarak çalışırken hesabım yaklaşık 8 aydır, belki daha da uzun süredir hiçbir net gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada sadece “Askıya alındınız, satış temsilcisi ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor; bunun dışında neden askıya alındığıma dair herha...
Yaklaşık 1 yıldır BiTaksi uygulamasında sürücü hesabım süresiz olarak engelli durumda ve bu engelin neden konulduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Uygulama ile iletişime geçtiğimde sadece “süresiz engellisiniz” denildi, ancak hangi sebeple böyle bir karar alındığı açıklanmadı. Engel k...
Yıllardır İstanbul’da taksi sürücülüğü yapıyorum ve bugüne kadar ne BiTaksi’de ne de yolcularımla en ufak bir sorun yaşamadım, hesabım hiç askıya alınmadı. Ancak sistem son dönemde benim, yolcuya yakınlaştıktan sonra ya da yolcuyu aldıktan sonra komisyon vermemek için yolculuğu iptal edip yola devam...
BiTaksi sürücü hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı; sadece hesabımın kapandığını gördüm. Yaklaşık 2-3 saattir hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle çalışamıyorum...
Yorumlar