BiTaksi Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Süresiz Askıya Alındı

BiTaksi uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım 04.04.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan süresiz olarak askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “fake çağrı” attığım gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Ben aktif olarak çalışan bir taksiciyim ve zaman zaman ben de yolcu olarak taksi uygulamalarını kullanıyorum. İlgili çağrıda da bir yolcu gibi taksi çağırdıktan sonra yolculuktan vazgeçtim, bunun dışında kötü niyetli ya da sistem suistimali sayılabilecek hiçbir davranışım olmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın kesinlikle açılmayacağı söylenmesi beni hem mağdur etti hem de mesleki itibarımı zedeledi. Tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, detaylı inceleme sonucu paylaşılmadan ve savunmam alınmadan süresiz askı kararı verilmesini haksız buluyorum.

BiTaksi’de, 0536*****15 numaralı hattımla kayıtlı sürücü hesabımın yeniden incelenmesini, “fake çağrı” iddiasının somut kayıtlarla tarafıma açıklanmasını ve haksız yere verildiğini düşündüğüm süresiz askı kararının kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.