BiTaksi Sürücü Uygulamasında Hatalı Navigasyon Ve Hesap Kapatma

BiTaksi sürücü uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri navigasyon ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oppo a9 model telefon kullanıyorum. Uygulama, sürekli olarak hatalı güzergah oluşturuyor ve bu nedenle yolcu taşımacılığı yaparken gereksiz yere daha uzun mesafelere giriyoruz.

Bu durum hem yakıt masrafımızı artırıyor hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor. Ayrıca yolculuk süreleri uzadığı için müşterilerden şikayet alıyor, haksız yere memnuniyetsizlikle karşılaşıyoruz. Navigasyondaki bu yanlış yönlendirmeler bizim açımızdan hem maddi kayba hem de işimizde itibar kaybına neden oluyor.

BiTaksi müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise konu ile ilgili çözüm üretmek yerine uygulamaya girişimi engellediler. Uygulamanın hatalarını düzeltmek yerine bu uygulamayı kullanacak sürücülerin haklı isyanlarına kulak tıkayıp ilgisiz kalmak çözüm değildir. Kapatılan hesabımı tekrar açmalarını ve uygulamayı sürücüler için kullanılabilir, sağlıklı bir seviyeye getirmelerini istiyorum.

BiTaksi sürücü uygulamasındaki navigasyon sorununun acilen incelenmesini, güzergahların güncellenip düzeltilmesini ve bu durum nedeniyle uğradığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.