to read complaints and reviews, or file yours. 
BirgünDekargo Ankara Etimesgut bölgesinde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gündür iki kez iade talebi oluşturmama rağmen kurye adrese gelmiyor ve sistemde “adres bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. İade talebi oluşturduğum günlerde özellikle adreste bul...
Gaziantep’te bir günde kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19’unda A101 üzerinden yeni bir buzdolabı siparişi verdim ve ürün aynı gün kargoya verildi. Ancak kargo tam 6 gün sonra kapıma gelip beni aradı, ardından kurye ürünün arabaya sığmadığını, ertesi gün getireceklerini söyleyip geri gitti....
27.11.2025 tarihinde Zara’nın Black Friday kampanyası kapsamında toplam 3.630 TL tutarında 4 parça ürün satın aldım. Siparişim 03.12.2025 tarihinde İst Marina AVM mağazasına teslim edilmek üzere gönderildi, 05–08 Aralık tarihleri arasında ulaşması gerekirken kargom teslim edilmedi. 16 Aralık’ta Zar...
Bir Günde Kargo ile A101228067 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 13’ünde ayakkabı siparişim kargoya verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ ilgili firmaya/teslimat adresine ulaştırılmadı ve kargom şubede bekliyor. Bu süreçte defalarca kez bilgi almaya çalıştım,...
Ürünü sipariş verdikten sonra dört gün aynı noktada bekledim bir günde kargo ile gelecekti Zara ürünüm kargo şirketini aradığımda barkodla alakalı bir sorun olabilir dendi ve ben dört gün ürünü bekledim her gün onları aradım en sonunda iadesini istedim şimdi de iade ile alakalı bekliyorum. Bu kadar ...
18.12.2025 tarihinde A101 üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek için “bir günde kargo” hizmetiyle kargoya verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ A101’e ulaşmadı ve sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum. Gönderime ait takip/gönderi kodum A101228562’dir. Bu süreçte he...
Bigünde Kargo ile yaşadığım iade süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 235131504108 numaralı siparişimin karşı tarafa iade edilmesini talep etmeme rağmen, 3 gündür kargo ne yola çıkıyor ne de herhangi bir ilerleme sağlanıyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...
LCW’den verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Kargo Derince ilçesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Çayırova ilçesine gönderilmiş ve 25 Aralık’ta Çayırova’da dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Bu işlemden sonra kargo takip ekranında başka hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram L...
Zara’dan çocuk tulumu siparişi verdim ve ürün Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Az önce kargo firması tarafından “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sabahtan beri kargo görevlisine ve firmaya ulaşmaya çalışıyorum fakat sonuç alamıyorum. Apa...
22.12 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5451*****76 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini kullandım. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım aynı sorunu bu siparişte de tekrar yaşadım. Kargolarım sürekli apartman girişine bırakılıyor. Aile apartmanında oturmuyorum, binadaki herk...
Bir günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta içinde yaklaşık 4.000 TL tutarında kıyafetlerin bulunduğu gönderim kargoya verildi, ancak 18 Aralık’tan bu yana İstanbul Şişli bölgesinde olmasına rağmen teslim edilmedi. Her gün dağıtıma çıkarıldı d...
16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verilen gönderim, “Bir Günde Kargo” sistemi üzerinden dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adres yetersizliği gerekçe gösterilerek dağıtım görevlisi tarafından keyfi bir şekilde iptal edilmiştir. Bu süreçte ne telefonla ne de başka herha...
18.12.2025 Perşembe günü saat 20.30 civarında “Bir Günde Kargo” firması tarafından kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen İstanbul Eyüp’teki ev adresime herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu hâlâ teslim alamadım. Teslim edildi olarak görünmesine rağmen...
Zara’dan aldığım 471118362605 numaralı siparişim bir günde kargo firmasıyla tarafıma teslim edilmedi. 23 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürün için iş adresim verilmiş olmasına rağmen, kargo firması iş yerine mesai saatleri dışında gelmiş ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmemiştir. Teslimat...
Zara Giyim’den 471131043442 sipariş numarası ile, üzerine 100 TL ekstra ödeyerek “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla doğum günü hediyesi siparişi verdim. Kargonun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aynı gün sabah 09:34’te kurye tarafından aranmıştım, aramayı kaçırınca cevapsı...
Kocaeli İzmit’te Bir Günde Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Zara siparişim, 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen günlerdir aynı konumda görünüyor ve bir türlü ev adresime teslim edilmiyor. “Dağıtıma çıktı, devre oldu, tekrar dağıtıma çıkarılacak” gibi bilgilerle süreç ...
"Ürün şikayet sonrasındaki gün teslim edildi, keşke şikayet olmadan da zamanında teslim edilse daha da güzel olur. Yine de teşekkür ediyorum"
Bir Günde Kargo XL firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinde Ebebek üzerinden çocuğum için indirimden aldığım mama sanda...
Birgündekargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken iki farklı siparişim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Biri Zara Home’dan 248113396479 numaralı siparişim, diğeri ise LCW Home’dan LCW5512*******62 numaralı siparişimdir. Bu iki siparişim de yaklaşık 15 Aralık tarihinde...
15 Aralık 2025 tarihinde Koton’dan internet üzerinden 2 adet çocuk kıyafeti sipariş ettim. Sipariş numaram 3105641985914883’tür. Gönderim Birgündekargo ile yapılmasına rağmen, bugün 22 Aralık 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmeye dev...
Bershka’dan 16.12.2025 tarihinde vermiş olduğum, içinde 1 ceket ve 1 mont bulunan 243107558171 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, kargo sisteminde “teslim / komşusu” olarak görünmektedir. Kargo, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, y...
Zara’dan verdiğim 235127563572 numaralı siparişimde hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 59 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim sağlandı. Sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen tüm gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir ara...
A101 internet sitesinden aldığım 12.000 TL tutarındaki ayakkabının iadesi için bir günde kargo yönlendirmesi yapıldı. 13 Aralık tarihi için iade alınacağı bilgisi verildiği gün, tüm günümü İstanbul Üsküdar’daki adresimde bekleyerek geçirdim; ancak kargo firması gelmedi. Birkaç gün sonra kargo firma...
Zara Online üzerinden yaptığım alışverişimde, siparişimin ertesi gün teslim edilmesi için Birgündekargo seçeneğini tercih ederek yaklaşık 60 TL tutarında ekstra kargo ücreti ödedim. Kargomun 18.12.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, firma gün içinde ürünü teslim etmedi. Akşam saatlerinde...
