to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Ve İletişim Kurulmadı
Bir Günde Kargo’nun İzmir Buca şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 25 Temmuz tarihinde şubeye ulaştığı halde ne dağıtıma çıkarıldı ne de benimle telefonla herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Hiç aranmadığım ve adrese de gelinmediği halde 28 Temmuz tarihinde gönderinin durumunun doğrudan “iadeye” olarak güncellendiğini takip ekranından gördüm.
Teslimat için hiçbir girişimde bulunulmadan kargomun iade sürecine alınmasını ve bu süreçte telefonların da açılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kargomun gereksiz yere geri gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun iade sürecinin durdurularak adresime teslim edilmesini, aksi halde oluşan mağduriyetim ve olası ek masraflarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin şube özelinde yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
