to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün şikayet sonrasındaki gün teslim edildi, keşke şikayet olmadan da zamanında teslim edilse daha da güzel olur. Yine de teşekkür ediyorum"
Bir Günde Kargo XL firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinde Ebebek üzerinden çocuğum için indirimden aldığım mama sanda...
Birgündekargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken iki farklı siparişim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Biri Zara Home’dan 248113396479 numaralı siparişim, diğeri ise LCW Home’dan LCW5512*******62 numaralı siparişimdir. Bu iki siparişim de yaklaşık 15 Aralık tarihinde...
15 Aralık 2025 tarihinde Koton’dan internet üzerinden 2 adet çocuk kıyafeti sipariş ettim. Sipariş numaram 3105641985914883’tür. Gönderim Birgündekargo ile yapılmasına rağmen, bugün 22 Aralık 2025 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmeye dev...
Bershka’dan 16.12.2025 tarihinde vermiş olduğum, içinde 1 ceket ve 1 mont bulunan 243107558171 numaralı siparişim bir günde Kargo ile gönderildi. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde, kargo sisteminde “teslim / komşusu” olarak görünmektedir. Kargo, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, y...
Zara’dan verdiğim 235127563572 numaralı siparişimde hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 59 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim sağlandı. Sabah “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen tüm gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir ara...
A101 internet sitesinden aldığım 12.000 TL tutarındaki ayakkabının iadesi için bir günde kargo yönlendirmesi yapıldı. 13 Aralık tarihi için iade alınacağı bilgisi verildiği gün, tüm günümü İstanbul Üsküdar’daki adresimde bekleyerek geçirdim; ancak kargo firması gelmedi. Birkaç gün sonra kargo firma...
Zara Online üzerinden yaptığım alışverişimde, siparişimin ertesi gün teslim edilmesi için Birgündekargo seçeneğini tercih ederek yaklaşık 60 TL tutarında ekstra kargo ücreti ödedim. Kargomun 18.12.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, firma gün içinde ürünü teslim etmedi. Akşam saatlerinde...
15 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan 5450*****14 numaralı siparişimi verdim. 17 Aralık’ta bir günde Kargo ile evime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom bana hiç ulaşmadığı halde, takip sayfasında dünden beri “iade sürecinde” ifadesi görünüyor. Kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, takip ekranı üze...
Birgündekargo aracılığıyla gönderilen 3103261980813193_9001100 numaralı kargom, sistemde 15.12.2025 tarihinde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde durumu fark eder etmez firmayı arayarak şikayetimi ilettim. Telefon görüşmemizde yalnızc...
"Kargo elime ulaştı teşekkürler"
18 Aralık saat 20.25’te Bir Günde Kargo’dan “teslim edildi” mesajı aldığım 5512*******24 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde görünen teslimat adresi benim adresimle tamamen alakasız ve teslim alan kişi olarak da tanımadığım başka bir isim görünüyor. Buna rağmen paket teslim ...
17.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Bir Günde Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminde hem hizmet hem de çağrı merkezi açısından ciddi bir mağduriyet yaşadım. 243112782022 numaralı gönderim için sistemde adres yetersizliği gerekçesiyle keyfi bir şekilde iade oluşturuldu. Bunun üzerine duru...
E-bebek üzerinden 14.12.2025 tarihinde çocuk scooterı siparişi verdim, ürünüm 15.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram bgk03574163. Gönderimden bu yana Ankara Kolej şubesine gelen kargom 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyo...
09.12.2025 tarihinde Bershka üzerinden bir sipariş verdim, siparişim 15.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi. Sipariş numaram 40256390651’dir. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi olmasına rağmen, kargo şirketi ürünü yanlış şubeye yönlendirdi. Müşteri h...
İzmir Konak’ta 04.12.2025 tarihinde Kargola üzerinden bir teslimat sırasında ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Kurye geldiğinde evde değildik, paketi üst komşumuza bırakmasını rica ettik; ancak kurye bu talebimize karşı son derece olumsuz ve saygısız bir tutum sergiledi. Bu olay üzerine k...
Bir Günde Kargo İstanbul Para şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürün için aynı gün teslim seçeneğine ekstra ücret ödedim, pazartesi günü verilmiş olan kargo dünden beri hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli “dağıtımda” gösteriyor, dağıtıcı bil...
Birgündexl kargo ile Altus marka çamaşır kurutma makinesinin iadesi konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce ürünün iadesi için kayıt oluşturuldu, ancak bu süre içinde kargo firması ürünü adresten almaya bir türlü gelmedi. Defalarca aradığımda gelip alacaklarını söylediler fakat a...
Bir günde XL kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürün, 12 Aralık tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi durumu günlerdir “dağıtıma hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Takip numarası 5333***...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçte, kargomun keyfi ve tutarsız gerekçelerle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 12 Aralık’ta dağıtıma çıkan 24310019294600100033 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama ya da SMS bilgilendirm...
09.12.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firması kuryesi adresime gelerek A101’e göndereceğim iade kargoyu teslim aldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlan...
A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi marka şarjlı el blenderı siparişi verdim. Ürün, bir günde Kargo ile gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıktığı bilgisini aldım ve gönderiyi canlı olarak takip ettim. Araç bizim bir üst sokakta gezdi, ancak adresime hiç gelinmedi. Buna rağmen sisteme “adres y...
"Buraya yazdıktan sonra ücret iadesi yapıldı"
Bir günde kargo, normal kargo ücretine göre daha fazla para alıyor ama ürünü aynı gün getirmiyor. Belirtilen tarihte saatlerce bekledim, gün bitti ama...
Zara online mağazadan stoklarının gelmesini aylardır beklediğim suni kürk yakalı oversize bomber ceketi 09.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram 5407*****87, teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlı. Tahmini teslimat tarihi sistemde 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen bu tarih çok...
27 Kasım’da Zara’dan 5447*****88 numaralı siparişi verdim, 8 Aralık’ta ise “kuryeye teslim edildi” olarak göründü. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim yapılmış. 8 Aralık günü kargo görevlisi tarafından ...
