Kargo Teslim Edilmemesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Bir Günde Kargo aracılığıyla A101 mağazasından alınan Altus marka ankastre ocak siparişim 06.07.2026 tarihinden bu yana “aktarım merkezine geldi” aşamasında hareketsiz bir şekilde bekliyor, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

A101 ve Bir Günde Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “kayıt aldık, çözüm ekibi sizi arayacak” denilerek oyalandım; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargomla ilgili somut bir adım atıldı. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.

Uzun süredir teslim edilmeyen bu kargo için siparişimin iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.