to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Stradivarius’tan aldığım ve bir günde Kargo ile gönderilen kıyafet siparişim yaklaşık 1 haftadır “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargonun teslimat adresi Bursa Nilüfer ve özellikle tatil için ihtiyaç duyduğum kıyafetler olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.
Günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, iletişim kurmak için denediğim tüm kanallarda sonuç alamadım. Teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor, teslim tarihi sürekli belirsiz kalıyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetin açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünleri iade ve ücret iadesi süreçleri için gerekli adımları atmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
