to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir gün içinde Kargo tarafından taşınan Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünler 5 Ocak’ta Ankara için dağıtıma çıktı görünüyor; ancak kargo tam 6 gün boyunca her gün ertesi güne devredildi, ne gelen oldu ne de arayan. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, taraf...
10 Ocak Cumartesi günü Zara’dan verdiğim online siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ederek, normal 59 TL’lik kargo ücreti yerine 99 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Toplamda 5.050 TL tutarındaki siparişim, Bir günde kargo firması üzerinden 54536206250 numaralı gönderiyle yola çıktı. Buna...
Bir Günde Kargo isimli kargo firması 3 gündür paketimi bana teslim etmiyor. Adresimde olmama rağmen sistemlerinde adrese gelinmiş gibi gösterilip, ben evde yokmuşum gibi not düşülüyor. Üstelik firmaya ait iletişim bilgilerinden hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Kargomun dün teslim edilmesi gere...
7 Ocak günü Zara’dan alışveriş yaptım ve teslimatın 9 Ocak Cuma günü yapılması için ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, siparişimi “Birgündekargo” adlı kargo şirketine teslim etti. Ancak 8 Ocak’ta teslim edilmesi için ayrıca ücret ödediğim kargo 10 Ocak olmasına rağmen İstanbul Tuzla adresime hâlâ tes...
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5453*****98 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firması ile İstanbul Kağıthane adresime gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 9 Ocak 2026 idi ve kargo firması bu tarihte gönderimi dağıtıma çıkardı. Ancak teslimata geldiklerinde evde değildim ve buna rağmen ne ku...
E-bebek üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen siparişim 3’ünden beri takipteydi, 9’unda ise sisteme “teslim edildi” olarak düşmüş görünüyor. Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım. Gönderi numaram 8124435383’tür. Ankara Mamak bölgesine teslimat yapılması gerekiyordu. E-bebek müş...
Ankara’da Zara’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 5411*****57 ve 5445*****94 numaralı siparişlerimde kargo kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Yoğunluk nedeniyle kargonun bana teslim edileceği söylenmesine rağmen, kargo şubesinde “müşteriye ulaşılamadı” notu düşülmüş ve ürün iadeye gönderilmiş g...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Ocak’ta satın aldığım ürün için, 8 Ocak’ta teslim edilmesi adına özellikle ücret ödedim. Buna rağmen kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom henüz elim...
Bir günde kargo ile Kocaeli Başiskele bölgesine gönderilen BGK03597990 takip numaralı kargom, 22 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Evime herhangi bir teslimat yapılmadı, komşulara ya da apartman görevlisine de bırakılmadı. Kargo içinde 1.423 ...
A101’den “Ekstradan” üzerinden aldığım bir ürün için Bir Günde Kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numaram 5334****33. Ürün kargoya verildiğinden beri yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle ve yetkilile...
A101’den bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve ürünü iade etmek için talep oluşturdum. 06.01.2026 tarihinden beri bir günde Kargo’nun ürünü adresimden alması gerekiyordu ancak kimse gelmedi ve belirtilen 3 iş günü süresi geçti. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin sisteml...
Zara’dan kıyafet alışverişlerimde ne yazık ki yıllardır istemeden BirgünDekargo ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve neredeyse her seferinde aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle ek ücret ödeyerek seçtiğim ertesi gün teslimat hizmeti hiçbir siparişimde söz verildiği tarihte yerine getirilmedi. Bugün...
Zara’dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen kızıma ait kıyafet siparişim, 8 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not girilmiş ve kargomun iade depoya gönderildiği bilgisi yer alı...
01.01.2026 tarihinde Zara firmasından satın aldığım sipariş no: 5449*****42 ve Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderimi sağlanan 471143227422 numaralı siparişim, tarafıma teslim edilmediği halde 09.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe ...
Zara internet sitesinden verdiğim sipariş, Zara tarafından birgündekargo firması ile tarafıma gönderilecekti. 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “hasarlı iade” olarak görünmektedir. Birgündekargo firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekil...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen bilgim dışında kargom iade edilmiş. 471142674058 numaralı kargomda, Zara’dan sipariş ettiğim ürünlerim vardı ve kargo dağıtıcısı olarak görünen R**** A***** isimli kişi bir kez bile beni aramadan, herhangi bir bilgilendirme veya bildirim yapmadan karg...
"Kargo firmasıyla üç gün boyunca görüştüğümde teslim edileceği söylendi ama teslim edilmedi. Trendyol bu konuda çok yardımcı olarak parayı iadesini gerçekleştirdi. Ancak kargo firmasından hiç memnun kalmadım."
Trendyol üzerinden Sanipak firmasından 12 adet ıslak mendil siparişi verdim. Siparişimi 2 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum, sistemde 3 Ocak 2026 tarihinde birgündekargo firmasına teslim edildiği görünüyor. Kargo firması da gönderinin teslim edildiğini iddia ediyor ancak iş yeri atölye adresime herhang...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İçinde yaklaşık 4 bin lira değerinde kazak bulunan kargomun 6 Ocak tarihinde Bahçelievler / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Gönderiye ait ...
A101 uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Altus marka, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesi tarafımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün hâlâ Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmemiştir. Siparişimde kargo firması olarak Bir ...
Zara uygulaması üzerinden siparişimi oluştururken ek ücret ödeyerek erken teslimat seçeneğini tercih ettim ve 99 TL erken teslimat ücreti ödedim. 5453****610 numaralı siparişimin 5 Ocak 2026 Salı günü tarafıma teslim edilmesi gerekirken, Birgün Kargo tarafından günlerdir dağıtıma çıkarılıp her sefer...
Oysho’dan yaklaşık iki hafta önce online alışveriş yaptım ve siparişim 60060857919 takip numarasıyla Bir Günde Kargo adlı firmaya teslim edildi. O günden beri paketim bir türlü elime ulaşmadı, yaşadığım süreç beni gerçekten hayattan soğuttu. Kargo hareketlerinde günlerdir “dağıtımda” ibaresi görünü...
07.01.2026 tarihinde saat 12.16’da “471142750848 numaralı Zara kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bir gün’de Kargo’dan SMS aldım. Ancak online takip ekranına baktığımda, 12.14’te dağıtıma çıkan kargonun 12.31’de “iade sürecindedir” olarak göründüğünü fark ettim. Konak’tan Urla’ya 17 dakika iç...
