to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Takip Sisteminde Teslim Edildi Olarak Görünüyor
Bir Günde Kargo’nun İstanbul Kağıthane şubesine bağlı dağıtım bölgesinde, şube yetkilisi E**** N** ve kurye C** A**** ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. LCW üzerinden verdiğim siparişime ait LCW5608*******15 kargo takip numaralı gönderim için, hiçbir ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde 8 Ağustos tarihinde teslim edilmiş görünüyor.
Siparişimde yer alan siyah klasik yelek ve kırmızı elbise dahil olmak üzere tüm ürünler bana hiç ulaşmadı, buna rağmen kargo takibinde teslim edildi ibaresi bulunuyor. Kargo şirketine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum ve durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım, sorun çözümsüz bir şekilde devam ediyor.
Teslim edilmemiş ürünlerin nerede olduğunun tespit edilmesini, kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve tüm ürünlerimin acilen bana ulaştırılmasını istiyorum. Ürünler bulunamıyorsa, ödediğim toplam bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
