to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak Cumartesi günü, bir günde kargo aracılığıyla Ankara Çankaya’daki adresime gelmesi gereken gönderim, kurye personelinin tutumu ve sonrasında başlatılan iade süreci nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye, adreste kişi olmasına rağmen yalnızca kargo koduna ulaşamadığı için kurumda bulunan ça...
A101 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Bir Günde Kargo’nun adrese gelerek teslim alması gerekiyordu. 13 Ocak tarihinde sistemde ürün teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, bir haftadır ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Ürün fiilen teslim alınmadığı halde s...
Son dönemde aynı kargo firması üzerinden gelen 2 ayrı siparişimde de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarım teslimata çıkmış görünüyor, ancak beni aramadan, adresime gelmeden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan “iadeye gönderildi” olarak sisteme işleniyor. 1) Lefties Siparişim Sipariş tarihi: 16.12...
03 Ocak tarihinde Zara üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesinin ardından 3–4 gün içinde “devir dışı” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan beklemeye alındı. Kargo şirketini aradığımda yanlış adres girildiğini, adresi düzelttiklerini söylediler. Bu işlemden sonra ise İ...
15.01 tarihinde Bir Günde Kargo hizmeti ile gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kocaeli Çayırova’daki teslimat adresime o gün hiçbir kargo gelmedi, fakat kayıtlar teslim edilmiş gibi güncellenmiş. Kargo takip numaram 4711554278...
Bir Günde Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerim “dağıtımda” görünüyor ancak gün içinde teslim edilmiyor, ertesi güne aktarılıyor ya da ortada kalıyor. Firmanın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ulaştığımı söylediklerinde ise “kuryeye bağladık” deniyor, fa...
10.01.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. 15.01.2026 tarihinde kargo sistemde güya dağıtıma çıkmış görünüyor, teslim edilmedi ve ertesi güne devredildiği yazıldı. O günden bu yana, yani günlerdir hiçbir hareket yok, ürünler ana dağıtım merkezine kada...
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 659 TL ödeyerek bir atkı satın aldım. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 18 Ocak’ta “Bir Günde Kargo kurye A** Ö*** tarafından teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı, herhangi bir t...
Bir günde kargo firmasına ait LCW5601*******22 ve LCW5601*******91 takip numaralı gönderilerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargolarımı İstanbul Şişli Cevahir AVM adresine teslim almam gerekirken, bana herhangi bir ürün ulaşmadı ve teslim...
16 Ocak 2026 tarihinde bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen BB1301803548 takip numaralı kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve adresime de kargo gelmedi. Kargonun bana değil, başka birine teslim edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte...
Zara’dan bayan giyim ürünleri içeren 471156922604 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 16-17 Ocak aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Zara tarafında hem de kar...
Zara’dan verdiğim siparişe ait 235134150869 takip numaralı kargom, 14.01.2026 tarihinde Birgündekargo’nun Bursa şubesinden iş adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak 19.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo bana kesinlikle teslim edilmedi. İş yerime, ...
Pazarama üzerinden verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve kargo sistemde 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Ürün günlerdir dağıtımda gözükmesine rağmen nedense bir günde tarafıma ulaştırılamadı. Dağıtımdan sorumlu birim Ankara Yenimah...
11 Ocak’ta verdiğim sipariş için Birgündekargo aracılığıyla teslimat yapılacaktı. Kargomun teslim tarihi 13 Ocak olarak bildirildi ancak o günden bu yana gönderim sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 235145...
Bir günde Kargo ile İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde 24316427017600100035 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden iade edilmiş görünüyor. Ne arandım ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme aldım, buna rağmen karg...
Birgündekargo üzerinden 12 Ocak tarihinde bir iade talebi oluşturdum. İade talebi açılırken ürünün 3 iş günü içinde Bursa Nilüfer’deki adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Zara’dan vermiş olduğum ve birgündekargo ile gönderilen 463151696811 takip numaralı siparişim, cuma günü adresime teslim edilemedi. Daha sonra gönderinin tekrar teslimata çıkarılması bile denenmeden, iade sürecine alındığını gördüm. Adres bilgilerimi kontrol ettiğimde hatalı girdiğimi fark ettim ve ...
Oysho’dan yaptığım alışverişin bir günde Kargo ile gönderilen 5421****2206 takip numaralı kargosu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6 Ocak tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi İstanbul Kadıköy’deki iş yerim ve işyerinde bulunan ...
Bershka’dan verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve sistemde 17 Ocak saat 20.40 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresim kayıtlı olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de telefonuma herhangi bir bilg...
Bir Günde Kargo ile Zara’nın kendi internet sitesinden aldığım kıyafet siparişim iki gündür “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen adresime hiç getirilmedi. Açık ve eksiksiz adresim yazıyor olmasına rağmen gönderi durumuna girdiğimde kargonun “eksik ve yetersiz adres” denilerek Bursa Nilüfer şubes...
Zara’dan aldığım ayakkabının 5413*****45 numaralı siparişi için Bir Günde Kargo hizmetini seçerek 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi amacıyla 100 TL ek kargo ücreti ödedim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo firması kendi inisiyatifiyle teslim tarihini bir gün sonrasına erteledi. Teslima...
Bir günde kargo firması ile kısa süre içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Zara'dan aldığım ürünler için 13 Ocak tarihinde kargo verildi ve 17–19 Ocak arası teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. 54539144*** numaralı siparişime ait 235148816261 numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” o...
