Klimamın Parçası Adana’da Unutuldu, Teslim Tarihi Belirsiz

A101’den satın aldığım SEG marka inverter klimamın Bir Günde Kargo tarafından yapılan teslimatında ciddi aksaklık yaşamaktayım. Ürün için net bir teslim tarihi belirtilmedi ve ürünün bir parçasının Adana’da unutulduğu tarafıma bildirildi. Adana Transfer Merkezi, bu parçanın ancak başka bir iade kargosu gelirse Adana–İstanbul–Akhisar güzergahı üzerinden gönderilebileceğini söyledi ancak buna rağmen hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi.

Yaklaşık 5 gündür bu belirsizlik devam ediyor ve klimayı kullanamıyor, evimde mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip ekranımda da gönderinin durumuna ilişkin net bir teslim bilgisi bulunmamaktadır.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, eksik parçanın ve klimanın tamamının en kısa sürede ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.