Bimcell İnternet paket alamıyorum

Bimcell hattımda kullandığım Dost Mega paketimde, internet paketim olmasına rağmen ciddi hız ve çekim sorunu yaşıyorum. 06.02.2026 tarihinde aldığım pakette, örneğin 15 GB internetim varsa, kullanımım 12 GB’nin altına düştüğü andan itibaren internetim belirgin şekilde yavaşlıyor ve çoğu zaman çekmiy...

Hem Türk Telekom hem de Bimcell hatlarımda, yaklaşık 2025 Aralık ayı civarından beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde, evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çekerken artık neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Önceden ev içinde in...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır bu hattı, yaklaşık 6 yıldır da Bimcell hattını kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL ödüyorum. Buna rağmen internet çekim kalitesi nedeniyle paramızla rezil oluyoruz. Ne evde ne köyde ne de şehir merkezinde doğru düzgün çekmiyor, internete giremiyorum. Şehrin göbeğinde b...

Bimcell faturasız hattımda, hiç internet kullanmadığım ve bu hat üzerinden görüşme yapmadığım halde 16 Aralık’tan bu yana her gün “internet” adı altında yaklaşık 4 TL tutarında ücret kesintisi yapılmaktadır. Hattımı Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum, numaram 50582*** şeklindedir. Bu hat üzerinden ya...

Bimcell hattım için haftalık internet paketi satın alıyorum, ödeme kartımdan çekiliyor ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmıyor. En son iki yüklemede bunu fark ettim; kart hareketlerimde tutarların Enpara kartımdan düşüldüğünü görüyorum fakat hattımda ne internet paketi görünüyor ne de kullan...

Bimcell hattıma 21.12.2025 tarihinde saat 14.57’de ekstra 5 GB internet paketi satın aldım. O sırada uzun yoldaydım ve telefonumu sadece müzik uygulamasından online müzik dinlemek için kullandım, herhangi bir video izlemedim, Instagram veya benzeri sosyal medya uygulamalarına da girmedim. Müzikleri ...

19.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Bimcell online işlemler üzerinden kredi kartı ile alınabilecek paketler bölümünden hattıma 20 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlanmayınca yanlış yaptığımı düşünerek 22.27’de aynı yerden bir kez daha işlem yaptım. Hesabımdan ücretlerin çekildiğini...

Bimcell faturasız hattıma bugün saat 09.50 suları, 10 GB internet paketi almak için 150 TL yükleme yaptım. Amacım 140 TL’lik 10 GB paketi almaktı. Ancak hattımdan yaklaşık 13,77 TL telsiz kullanım ücreti kesilince bakiyem 136 TL civarında kaldı ve bu yüzden son paramla almak istediğim 10 GB paketin ...

Bimcell faturasız hattımı Elazığ merkezde kullanıyorum ancak Eylül ayından beri internetim neredeyse hiç çekmiyor. Hattıma her ay ortalama 500 TL yükleyip paket almama rağmen internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Ben bir öğrenciyim ve hem derslerim hem de günlük işlerim için internete mecburum...

Bimcell faturasız hat kullanıyorum. Aylık kullandığım pakete ek olarak haftalık 20 GB internet paketi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Gün boyu defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Sorunu çözmek için önce Bimcell uygulaması üzerinden denedim, ardından Bimcell müşteri hi...

24.10.2025 tarihinde Bimcell uygulamasından 180 TL karşılığında 20 GB extra internet satın almak istedim. Hesabımdan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Normal sartlarda paket aldığım gibi telefonuma mesajı düşüyordu ama o da olmadı. Ayrıca aldığım paket uygulamada da gözükmüyor. Bu ...

Bimcell faturasız hattım için 170 TL ödeyerek sadece 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra 1 ay boyunca interneti hiç kullanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım, fakat internetim aktif olmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, tekrar denememi s...

20 GB internet paketi satın almak için yaklaşık 5-6 gündür İzmir’de Bimcell mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Faturasız hattımın sonu 3256 ile bitiyor. Paket satın alma işlemini başlatmak istediğimde, uygulamada “Devam eden işleminiz var” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmıy...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 09:30’da Bursa/Osmangazi’de Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. 22 TL vergi kesintisi sonrası hattımda 328 TL bakiye kaldı. Dost Ultra 20 GB Her Şey Dahil paketimi Bimcell mobil uygulaması üzerinden yenilemek istedim (paket ücreti 310 TL). Ancak uygulama işlemi aynı gü...

Bimcell'e geçiş yapmıştım. Dün paket aldım ancak internet onayı olmadığı için kullanamadım. Kullanabilmek için 5555'e 'internet onay' yazıp göndermem gerektiği bildirildi. Defalarca, farklı şekillerde denedim fakat sürekli hatalı kısa kod uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlandım, ba...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. 18 Ağustos’ta Dost Küçük paketini satın aldım ve paketim aktif olur. Olmaz sorun yaşamaya başladım. Daha önce 3 aylık internet paketlerini kullanıyordum fakat bu paketler artık sunulmuyor, tüketici lehine olan tüm seçenekler kaldırılmış. Ben sadece internet pake...

Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karş...

Bimcell hattıma defalarca ek internet paketi almaya çalıştım. TL yükledim, tekrar tekrar denedim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinin hiçbir bilgisi, etkisi ve hizmeti yoktu; hiçbir sorunu çözemediler ve hâlâ mağdurum. Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmete de sıfır ...

18/08/2025 tarihinde saat 17.30 civarında Bimcell faturasız hattıma 250 TL yükledim ve uygulama üzerinden bakiye ile internet paketi almak istedim. Ancak 'bakiye ile al' kısmında internet paketlerinin tamamı silinmiş ve görünmez hale getirilmişti. Sadece her şey dahil paketler sunuluyor, internet pa...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bimcell hattıma ekstra 20 GB internet paketi yüklemek istedim. Ancak, tarafıma yanlışlıkla “Dost Küçük Paket” tanımlandı ve bu işlem için hesabımdan 250 TL ücret kesildi. Yanlış paketin iptal edilmesi ve hatanın düzeltilmesi için 444 4 551 numaralı...

Bimcell faturasız hattımda, kredi kartı ile aylık 20 GB ekstra internet paketi satın almak istiyorum. Ancak, 11 Ağustos’tan bu yana kredi kartı ile bu paketi alamıyorum, sadece 10 GB’ye kadar olan internet paketlerini satın alabiliyorum. Hattımda telsiz borcum yok, kredi kartımda yeterli limit mevcu...

Bimcell faturasız hattıma internet paketi almak için hem Bimcell’in hem de Türk Telekom’un kendi mobil uygulamalarına girmeye çalıştım. Hiçbir şekilde iki uygulamadan da giremiyorum. 9520 ye asla mesaj gönderilmiyor. Bimcell'i arayarak bir şekilde hattıma lira yükleme işlemlerinden 200 TL bakiye yük...

Bimcell uygulamasından şikayetçiyim. Ek paket almak istiyorum. Sadece internet için haftalık 20 GB 145 TL'lik bir ek paket almak istiyorum ama alamıyorum. Uygulamada sadece aylık ek internet paketi gözüküyor. Ben onu almak istemiyorum, daha önceden aldığım 20 GB 145 TL'lik haftalık paketi alamıyorum...