to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell üzerinden 26.03.2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB’lik, 1100 TL tutarındaki yurt dışı internet paketini satın aldım. Paketi aldığım andan itibaren hattım Suudi Arabistan’ın Mekke şehrinde internete bağlanmadı, telefon çekiyor olmasına rağmen interneti hiçbir şekilde kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım. Her seferinde sistemde her şeyin normal göründüğü, hat ve paketle ilgili bir sorun tespit edilemediği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İnternet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen para iadesi de yapılmayacağı ifade edildi. Bu durumun ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hiç kullanamadığım 10 GB’lik 1100 TL tutarındaki yurt dışı internet paketime ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0554*****40’tır. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bimcell hattıma yurt dışı kullanım için 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren paketi satın aldım. Hattımı da yurt dışına açmama rağmen Suudi Arabistan’a geldiğimde telefonum çekmedi ve hattımı doğru şekilde kullanamadım. 20 Ocak tarihinde hattımı Suudi Arabistan’da kullanmaya çalıştım. Müşte...
18 Ocak–31 Ocak tarihleri arasında yaptığım umre ziyareti için Bimcell hattıma 20 GB Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. Bu paket için 1.900 TL ödedim; ancak Suudi Arabistan’a indiğim andan itibaren paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hiç aktif olmadı; hattımda dost paketim bulunmas...
19 Ocak 2026 tarihinde Bimcell hattıma Suudi Arabistan’a gelmeden önce yurt dışı Arabistan paketi satın aldım. Paketin içinde 3 GB internet hakkım bulunmasına rağmen Arabistan’a geldiğimden beri interneti hiç kullanamıyorum. Sadece arama yapabiliyorum, mobil veri hiçbir şekilde çalışmıyor. Paket al...
Bimcell hattım için Suudi Arabistan yurt dışı internet paketini umreye gitmeden önce, 15 Aralık tarihinde satın aldım. Amacım Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca interneti sorunsuz kullanmaktı; ancak ülkeye gittikten sonra paket hiçbir şekilde çalışmadı ve interneti hiç kullanamadım. Sorun b...
Yorumlar