to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Uygulaması Ödeme Hatası Nedeniyle İnternet Paketi Alınamıyor
Uzun süredir Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 20 GB’lik, 180 TL tutarındaki ek internet paketini satın alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır her denememde uygulama “ödeme hatası oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Farklı yöntem ve kartlarla denememe rağmen uygulama üzerinden kredi kartıyla ek paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bimcell’in uygulamadaki bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartıyla ek internet paketi satın alabilmemi istiyorum.
Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartımla 20 GB ek internet paketi almaya çalıştığımda sürekli ‘ödeme hatası oluştu’ mesajı alıyorum ve 6 ay boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulamadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve süreç berbat.
