to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Hattı İptali 5 Ayda Çözülmedi
Uzun süredir kullandığım Bimcell hattımı iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Yaklaşık 5 aydır hatta iptal talebim olmasına rağmen sonuç alamadım.
Bu süreçte çağrı hizmetlerini aradığımda ilk başta hat açılıyor, ardından görüşme bir anda düşüyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerinden sağlıklı destek alamadım.
Ayrıca Buca'daki BİM mağazalarına da giderek yardım istedim. Evka 1’deki şubeye gittiğimde çalışan arkadaş kendi telefonundan da işlem yapmayı denedi fakat sistem hattı iptal etmedi ve oradan da sonuç alamadık. Hem mağazalar hem çağrı merkezi tarafından yönlendirme ve çözüm alamıyorum.
Hattımın bir an önce iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve iptal işleminin tarafıma net bir şekilde SMS ile bildirilmesini talep ediyorum.
