Bimcell geçiş

Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...

Bimcell faturasız hattım ile yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasına giriş yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor, ekrana gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu süreçt...

Bimcell faturasız hattım kaybolduğu için Altınordu’daki bir BİM mağazasında üç kez ek sim kart çıkartmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak her denememde işlem gerçekleştirilemedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mağazaya yönlendirildim fakat mağazada da sor...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 12:06’da, Kartaltepe Mahallesi Cicoz Yolu Caddesi 54/a Bayrampaşa İstanbul adresindeki BİM mağazasından 0538*****11 numaralı Bimcell hattıma Dost Orta paketi için 215 TL yükleme yaptım. İşleme ait fiş ve referans numarası (526004) elimde mevcut olmasına rağmen, yüklenen ...

Bimcell faturasız hattıma 450 TL yükleme yaptım ve 185 TL’lik Dost Paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bakiyemin tamamı bir gün içinde sıfırlandı ve hiçbir şekilde tl bakiyem kalmadı. Özellikle herhangi bir ek paket, servis veya abonelik işlemi yapmadım; sadece normal kullanımımı sürdürdü...

Afyonkarahisar Merkez Işıklar Kasabası’nda Bimcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam saatlerinde ve yoğun zamanlarda internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor. Bu nedenle internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve günlük işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Şu ana kadar m...

5 Ekim Pazar günü Ankara/Mamak'ta kullandığım 551 *****890 numaralı Bimcell faturasız hatta, 180 TL’lik 20 GB internet paketinden iki kez satın aldım. Ödemeleri mobil ödeme ile yaptım ve toplamda 360 TL harcadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen paketlerim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşter...

Bimcell uygulamasında yer alan “Sil Süpür” kampanyasına yaklaşık 1 aydır katılamıyorum. Samsung s24 Plus model Android telefon kullanıyorum ve uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası ile karşılaşıyorum. Kampanyaya İstanbul’dan, uy...

Yaklaşık bir haftadır Bimcell uygulamasında Sil Süpür özelliği görünmüyor. Daha önce bu özelliği sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim ve farklı bir cihazda da denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mail atmamı söy...

01.10.2025 tarihinde kredi kartımla 0544301xxxx numaralı Bimcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası kredi kartımdan ücret tahsil edildi ve dekontum mevcut olmasına rağmen, hattıma herhangi bir tl yüklemesi gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

3 gündür Bimcell hattımda Sil Süpür kampanyası görünmüyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Hattım faturasız ve daha önce bu kampanyayı sorunsuz kullanabiliyordum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sil Süpür kampanyasının tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bimcell faturasız hattıma 400 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Telefon numaramın son dört hanesi 6782’dir. İşlemden sonra bakiyeme yükleme yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Konuyla ilgili olarak Bimcell müşteri hizmetleriyle iletiş...

Bimcell hattım için 1920 numarasına şifre almak amacıyla defalarca başvurmama rağmen sürekli hata alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorunu farklı zamanlarda birçok kez denedim, ancak hiçbir yerde şifre alamıyorum. Sadece kendi numaramda değil, başka yerlerde de ayn...

01.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 518. Cadde No:11 adresindeki BİM mağazasından yeni Bimcell hattı aldım. Mağaza çalışanı, hat açıldıktan sonra "Bimcell Bonus" yazıp 4551’e SMS gönderirsem 300 dakika, 9 GB internet ve 300 SMS’ten oluşan bir paketin hattıma tanımlanacağını söy...

30 Eylül 2025 tarihinde, Bimcell hattımda daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğim Dost orta paketi, istemediğim halde tekrar yüklendi ve hattımın sonu 4411 olan numaramdan 215 TL ücret kesildi. Şu anda aktif olan Dost Ultra paketim varken, Dost orta paketinden herhangi bir kullanım yapmadım. Ayrı...

27.09.2025 tarihinde Bimcell’e faturasız hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve hattım aktif oldu. Ancak o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Tüm internet ayarlarını kontrol ettim ve hattımı farklı telefonlarda da denedim fakat sorun devam ediyor. 28.09.2025 tarihinde 450,00 TL bakiye yüklem...

27 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında, Bimcell faturasız hattımda internet paketim olmasına rağmen paketim bir gecede sıfırlanmış olarak görünüyor. Paketimin bitmediğinden eminim; çünkü Sil Süpür’den gelen internet haklarım da vardı ve henüz kullanmamıştım. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

5 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Bimcell’e geçiş yaptım. O tarihten bu yana Bimcell mobil uygulamasında Sil Süpür özelliği hiç görünmüyor ve kullanamıyorum. Özelliği aktif etmek için 23 Eylül 2025’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmam söylendi, ayn...

BİMcell’in resmi uygulaması üzerinden aylık 20 GB paketini yüklemek istiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu paketi sorunsuzca alabiliyordum. Ancak 27 Eylül 2025 saat 22:39’da tekrar kontrol ettiğimde, paketler kısmında 20 GB seçeneğinin olmadığını gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de yaşad...

25 Eylül Perşembe gecesinden (saat 03:00’ten) beri Bimcell faturasız hattımda, Türk Telekom’un Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli hata veriyor ve bu yüzden her hafta aldığım internet veya dakika hediyemi bu hafta alamadım. Eşim aynı anda kendi hattında sorunsuzca Si...

Bimcell Dost Küçük Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, Bimcell mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra Sil Süpür kampanyası açılmıyor. Eşim de aynı paketi kullanıyor ve uygulamayı güncellemediği için onda Sil Süpür kampanyası devam ediyor. Sorunun, uygulamayı güncelleyenlerde yaşandığını f...