to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattıma ait 0551*****31 numaralı sim kartımı kaybettim ve bugün saat 17:30-18:00 arasında Antalya Muratpaşa Barınaklar bölgesindeki BİM mağazasına yedek sim kart almak için gittim. Mağazada görevli hanımefendi sistemde böyle bir hat görünmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Buna rağmen hatt...
Yaklaşık 1 haftadır Bimcell hattım için yedek sim kart almak istiyorum ancak İstanbul Esenyurt ve Avcılar bölgelerinde gittiğim hiçbir BİM mağazasında yedek sim kart bulunmuyor. Bu süre içinde toplam 8 farklı BİM mağazasına gittim ve her seferinde stokta olmadığını söylediler. Konuyla ilgili müşter...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
20.09.2025 tarihinde Konya'da 10 farklı BİM mağazasına giderek Bimcell faturasız hattım için yedek sim kart almak istedim. Hattımı kaybettiğim için yeni bir sim kart temini gerekiyordu. Ancak tüm mağazalarda "sim kart yok" denilerek işlemim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizm...
Şirketten yedek SIM kart almak için altı farklı şubeye gittim, ancak hiçbirinde kart yoktu. Her şubede farklı bir gerekçe sunuldu; birinde yetki olmadığını, diğerinde böyle bir uygulamadan haberdar olmadıklarını söylediler. Kartın tükendiğini ve çeşitli sebeplerle yardımcı olamayacaklarını belirttil...
Geçtiğimiz yıl Eylül ayında aldığım Bimcell sim kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kart üzerindeki pin ve PUK kodlarını doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem başa sarıyor. Bu, tamamen sizin sistemsel kusurunuzdur. Müşteri olarak tüm yükümlülüklerimi ye...
Bimcell hattımı kaybettim, yedek sim kartımı çıkartmak için en yakın BİM şubesine gittim. Tam kapatmak üzereydi, sistem kapandı, 'yarın gel' dediler. Tamam dedim. Gündüz iş yerinin etrafındaki şubelere gittim, orada da sistem için kullandıkları tabletin bayi şifresini unutmuşlar, sistem yok denildi....
"İlginize alakanıza teşekkür ederim"
Kullandığım Bimcell sim kartımla arama yapamıyor ve aranamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda bir sıkıntı olmadığını, BİM şubesinden yede...
Telefonum çalındığı için yedek Bimcell kartı almak üzere en yakın BİM'e gittim. Bu mahallede yedek kart olmadığı için başka bir mahalledeki BİM'e gitmem söylendi. Motorla gittim. En az bir saat uğraştılar; sistem çekmiyor, sistem hata veriyor gibi nedenlerle beni geri gönderdiler. Ertesi gün başka b...
Bimcell sim kartım bozuldu. 29 Şubat'TAN beri hala sistem yok diyorlar yedek sim kart vermiyorlar. Ne biçim bir şirket bu tam bir REZA-LET burayı hiç okuyan yok mu. Kontur almaya gelince para almayı biliyorlar. Alışverişe gelince sistemlerinde sorun yok. Sanki kasıtlı yapılıyor gibi. Afrika 'da mı y...
Bimcell sim kartımın çipi bozulduğu için sim kartımı kullanamıyordum. Sorundan dolayı BİM mağazasına gittim, bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri de BİM mağazasına gitmemi söyledi. Problemim bundan sonra başlıyor; BİM mağazasına gidiyorum, siste...
Bimcell hattım kayboldu. Yaklaşık 10 gündür Kuşadası'nda mağaza mağaza dolaşıyorum, sistem yok diyorlar ve yedek sim kartı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, çözemediler. Mağazaların halledemediğini müşteri hizmetleri de çözemiyorsa ne yapmam gerekiyor? Acilen bana dönüş yapılmasını istiyorum.
"Sorunumun çözüldü Mardin/Derik Bahçelievler şubesi çalışanlarına teşekkür ederim bayağı bir yardımcı oldular. Tekrardan teşekkür ederim"
Bimcell hat sahibiyim. Hattımı kaybettim ve müşteri hizmetleri yedek kart için şubelere yönlendirdi. Hali hazırda SIM kartını da aldığım Mardin Derik şubelerine gittiğimde, işlem yapamayacaklarını, sistemin çalışmadığını ve merkezden kod gelmediğini söylediler. İşlem yapamıyorlarmış. Sorunun ne zama...
Bimcell hattım için yedek SIM kart çıkarmak üzere BİM mağazasına gittim. Ancak çalışan ilgilenmedi ve yedek SIM kartı vermedi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, BİM mağazalarından yedek SIM kart alabileceğim söylendi. Mağduriyetimin gün içerisinde giderilmesini istiyorum. Acil olduğunu belirt...
21 Mart akşamı trafik kazası geçirdim ve telefonum çalındı. Ertesi sabah Antalya'daki BİM mağazasına giderek yedek sim talebinde bulundum. Görevli birkaç işlem yaptı ve aktivasyon için ertesi gün gelmemi söyledi. Ertesi gün gittiğimde başka bir çalışan vardı. Durumu anlattım ve bana bir yedek sim ka...
Hattımın SIM kartı kırıldı, yedek kart için gittiğimde anne kızlık soyadım hata verdi. Diğer bilgilerle teyit edildi; fakat anne kızlık soyadımın sadece ilk iki harfini paylaşabileceğimi söylediler. O iki harfin de anne kızlık soyadımla ilgisi dahi yok. Sistemdeki adresim, doğum tarihim, her şey tam...
Yıllardır Bimcell kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir problemle karşılaşmadım. Sebahat ş. 2 Mart 2024 tarihinden beri telefonumla arama yapamıyorum, gelen aramaları görüntüleyemiyorum, SMS gönderemiyorum veya alamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Paket yüklemek istiyorum, yükleyemiyorum. ...
Yıllardır Bimcell kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir problemle karşılaşmadım. İsmim M***** E****. 1 Mart 2024 tarihinden beri telefonumla arama yapamıyorum, gelen aramaları görüntüleyemiyorum, SMS gönderemiyorum veya alamıyorum, interneti de kullanamıyorum. Arama yapmak istediğimde 'Ağda kayı...
Bimcell SIM kartımı kullanıyordum ancak dün birdenbire SIM kartım kapandı ve telefonumda görünmüyor. BİM marketine gittiğimde 'sisteme giriş yapamıyorum' diyorlar ve Türk Telekom'a gitmemi önerdiler. Türk Telekom'a gittiğimde ise hatımın aktif olduğunu belirttiler. Türk Telekom, beni tekrar BİM'e yö...
2 yıldan fazladır Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell abonesiydim. Telefonum kayboldu yedek sim çıkarmak için Gaziantep/Şahinbey Yukarıbayır BİM mağazası şubesine 1 haftadan fazla gidip geldim her seferinde sistem yok denildi. Artık benden bıktılar hattını başka abone taşı şeklinde cevaplar al...
Telefonumu kaybettim ve yedek sim kartı çıkarmak için yaklaşık olarak 10 tane BİM mağazasına gitmiş olmama rağmen hepsi sistem yok diyerek yedek sim vermiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bimcell'den hattımı taşıyacağım en kısa süre içerisinde beni mağdur ediyor 1 haftadır BİM şirketi
Bimcell kullandığım sim kart 2. Hat kayboldu. Yedek almak için BİM şubelerine gittim. Önce sistem hatası var deyip müşteri hizmetlerini aradım. Vergi borcunuz var ödeyin sorun çözülür denildi. Ödeme yaptım. Yine sistem hatası verdi. Ayrıca hat alırken anne kızlık soyadım yanlış girildiği için onay a...
