to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinden beri Şanlıurfa Siverek’teki BİM İpekyol şubesinden Bimcell operatörüne geçiş yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemim yapılmıyor. Yaklaşık bir haftadır birkaç kez şubeye gitmeme rağmen her seferinde ya tablette problem olduğunu ya da sistemden kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip beni geri gönderiyorlar.
Çalışanlar ve özellikle müdür, müşteriyi memnun etmek ve çözüm üretmek yerine işi sürekli geçiştiriyor ve savsaklıyor. Kendi adıma kayıtlı hattımla Bimcell’e geçmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir başvuru, form doldurma veya işlem adımı başlatılmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise form doldurmam gerektiği söylendi fakat internetten bu formu da bulamadım.
Bir haftadır boşa uğraştırılıyorum ve geçiş işlemim hâlâ yapılmadı. Siverek İpekyol şubesindeki bu ilgisizlik ve umursamaz tavırdan şikayetçiyim. Bimcell’e geçiş işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ilgili şube çalışanları ve müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell hattımı 08.01.2026 Perşembe günü internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ardından “numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından eksik evrak nedeni ile red edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım ancak benden istenen herhangi bir evrak bilgisi tarafıma iletilmedi. Eks...
Yaklaşık 15 gündür mevcut numaramı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Siverek’te gittiğim BİM mağazalarında numara taşıma işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Mağazalara gittiğimde kimi çalışan tabletlerinin bozuk olduğunu, kimi de kodu olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyor ve he...
Hatay’ın Payas ilçesindeki 4 farklı BİM mağazasında Bimcell’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni kimlik kartımla mağazalara gittim fakat hiçbirinde geçiş işlemini başlatamadım. Mağaza çalışanları “Yapamıyoruz, yarın gelin, öbür gün gelin” diyerek yardımcı olmadılar. Gerekçe olarak sistem arı...
Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum, ancak defalarca BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak bugün ve yaklaşık 4-5 gün önce tekrar denedim, ayrıca birkaç ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbirinde başvuru numarası ve...
Bimcell'den hat taşıma sorunu. Hatalı bilgilerle numara taşıma işlemi sağlayıp daha sonrasında başka bir operatöre geçiş yapmak isteyince doğru bilgileri diğer operatöre girdiğimizde bilgilerin kendilerinde hatalı girilmesi sebebi ile operatör geçiş onayını reddetmeleri sebebi ile hattın yasal sahib...
Yorumlar