Bimcell geçiş

Yaklaşık 1 haftadır Bimcell uygulaması üzerinden tl yükleme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı. Uygulamayı güncel sürümde, Android telefonumda...

Samsung Galaxy A12 model telefonumda, yeni geçtiğim Bimcell hattım aktifleştiğinden beri Bimcell uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen uygulamadan şifre alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

30.09.2025 tarihinde saat 23:33’te, 5453****47 numaralı Bimcell hattıma mobil bankacılık üzerinden standart tl yüklemesi olarak 300 TL yatırdım. İşleme ait dekontum ve bilgilerim elimde mevcut (Sıra no: 03663-03663-0, Fiş no: 202509048829496). Ancak yükleme tutarı hattıma tanımlanmadı. Bu durumun a...

Bimcell hattıma geçiş yaptıktan sonra 10 GB internet paketi yükledim. Ancak hattımı açtığım günden beri internet bağlantısı hiç çalışmadı. Telefonumda 4.5G çekiyor olarak görünüyor, fakat internete kesinlikle bağlanamıyorum. Ayrıca SMS gönderme ve alma işlemleri de çalışmıyor. Manisa/Alaşehir bölg...

Bimcell faturasız hattım yaklaşık 1 haftadır PUK korumaya geçtiği için kullanılamıyor. PUK kodumu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sesli yanıt sistemi hiçbir işe yaramıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişim kuramıyorum hem de farklı bi...

2 Kasım’dan bu yana Bimcell’e geçiş yapmak istediğim numaram (sonu 7212) için Mardin Artuklu Yalım Mahallesi BİM şubesine defalarca başvurdum. Mağaza müdürü ve personeller her seferinde “Müşteri hizmetlerine bağlanacağız, size dönüş yapacağız” diyerek işlemimi sonuçlandırmadı ve her defasında başlar...

4 Kasım 2025 tarihinde Edirne İpsala Yeni Karpuzlu Beldesi'indeki BİM mağazasından Bimcell hattıma 350 TL yükleme işlemi yaptım ve fişimi de aldım (Sıra No: 135). Ancak, aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tl hattıma hiç geçmedi. Şu anda hattımda hiç tl görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak henüz ...

05.11.2025 tarihinde Bimcell hattıma mobil uygulama üzerinden tl yüklemesi yapmak istedim. Garanti Bankası hesabımdan 288,60 TL çekildi, ancak hattıma hiçbir tl yüklenmedi. İşlem referans numaramın son 4 hanesi 5869’dur. Sorunun çözümü için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözüm...

28 Ekim'de saat 15:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Bimcell’den aktif olduğuna dair herhangi bir mesaj almadım. Şu anda hâlâ Vodafone hattımı kullanıyorum, yeni hattım ise hiç açılmadı. Bu nedenle Bim...

03.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi Bağdat Cami yanı BİM mağazasında annem için tl yüklemesi yapmak istedik. Annemin hattında 250 dakika paketi olmasına rağmen, mağaza çalışanı uyarımıza rağmen yanlışlıkla internet paketi yüklemesi yaptı. Bu hatanın ardından...

Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır, 9333 aramalarından ve girmediğim internet için hattımdan sürekli olarak ücret kesiliyor. Mobil verim kapalı olmasına ve sadece Wi-Fi kullanmama rağmen, yüklediğim bakiyeler anında sıfırlanıyor. Bu süreçte yaklaşık 500 TL kaybım oldu. Müşteri hizmetl...

21 Ağustos 2025 tarihinde Bimcell online işlemler üzerinden Albaraka banka kartımla faturasız hattıma tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve tl yüklemesi gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan para çekildi ve üzerinden 2 ay geçmesin...

Yaklaşık 2 aydır İzmir, Konak Mehtap Mahallesi 35*** Sokak No:** arasında hem ev internetimde hem de Bimcell/Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sadece kendi bağlantımda değil, aynı bölgede yaşayan komşularımda da benzer problemler mevcut. Muhtarlık bölgesinde ...

28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...

16.10.2025'de Bimcell faturasız hattıma 350 TL yükledim ve 310 TL değerindeki 20 GB internet paketini satın aldım. Paket yüklemesinden sonra hattımda 40 TL bakiye kaldı. Ancak internet çekim sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattım v**** taşındı. Geçiş başvurumdan son...

Bimcell faturasız hattımı oğlumun TCL mt2 model akıllı saati için kullanıyorum. Daha önce ara ara “sim kart yok” hatası alıyordum ve genellikle gün içinde kendiliğinden düzeliyordu. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu sorun sürekli hale geldi ve hiç düzelmedi. Hattı farklı telefonlarda ve saatte denedim, s...

Bugün Bimcell üzerinden 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Paket ücretini mobil ödeme yöntemiyle ödememe rağmen, paketim hattıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sorunun çözülmesi için Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bimcell faturasız hatta bu sabah geçiş yaptım ve 1 GB internet paketiyle birlikte 20 TL bakiye yükledim. Ancak hattımda internet paketi ve bakiye görünmesine rağmen internete bir türlü bağlanamıyorum. İnternet ayarlarının nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi yok ve müşteri hizmetlerine ulaşma...

Operatör değiştirmek maksadıyla Kızıltepe'deki en az 3 BİM markete başvurdum. Fakat türlü bahanelerle özellikle faturasız hatta numara taşımak istediğimi söylediğimde müdürün olmadığını daha sonra gelmemi, hat geçişlerinde sistemsel hata olduğunu vs gibi bahaneler ile geçiştirdiler. Eğer bu tür işle...

Bimcell mobil online işlemler uygulamasından son 3 ay içinde dört kez, her seferinde yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın tl yüklemesi yaptım. Yüklemeleri Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak her yüklemeden sonra bakiyem anında sıfırlandı ve yüklediğim tutarlar hattıma yansım...

Bimcell üzerinden 20 GB internet paketi satın aldım. Daha önce de benzer şekilde paket satın almama ve ücretin kesilmesine rağmen, paketim hattıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Son olarak, banka kartımla 310 TL ödeyerek yine 20 GB internet paketi aldım (telefon numaramın sonu: 8615)...

23 Ekim’den bu yana Bimcell mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 9 GB internet paketi (245 TL) hattıma tanımlanmadı. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen, paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden ödeme dekontunu mail olarak göndermemi istediler ve ardınd...

Bimcell hattımı iPhone 11 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür uygulamasında hediye kısmı hiç gözükmüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece hediye sekmesi tamamen kaybolmuş durumda. Hattım kontörlü ve bakiyemde ya da paketimde herhangi bir eksiklik yo...

Bimcell hattımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirdim. Yasal sürecin ardından hattımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hattım başarıyla aktif edildi. 551 *******19 numaralı hattımı BİM marketten teslim alabileceğim söylend...