Bimcell geçiş

Bimcell uygulamasında her hafta “Sil Süpür” özelliğini kullanmak istediğimde, ekrana sadece siyah bir görüntü geliyor ve hediye hakkım tanımlanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve uygulamanın diğer özelliklerini sorunsuz kullanabiliyorum. Sorunu evde, aynı lokasyonda ve her hafta yaş...

22 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız 20 GB, 750 dakika, 250 SMS paketli hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hat taşıma işlemi sonrası, 88 TL telsiz kullanım ücreti borcu çıkarılıp kullandığım şirkete iletilmiş. Oysa hattımda herhangi bir borcum yoktu, aksine yaklaşık 6-7 TL bakiyem, 200 dakika, 25...

BİM cell, hesabımda ne kadar para varsa her ay çekip alıyor Her ay yatırdığım bakiyenin tamamı. Sıfırlanıyor. BİM cell den başka Türk Telekom operatörlerine geçmek istediğimde de kabul etmiyorlar. Üç aydır 450 TL yüklüyorum her ay geriye ne kalmışsa çekip alıyor.

KazandiRio mobil uygulaması üzerinden bugün 1 GB internet kazandım, ancak hattım Bimcell olmasına rağmen internet hakkım hattıma yüklenmedi. Daha önce de benzer ödüller kazanmıştım ve o zamanlarda yükleme sorunsuz gerçekleşmişti. Ancak bu sefer herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı da almadım...

Bimcell kontörlü hattımda uzun süredir bakiyemin açıklanamayan şekilde azaldığını fark ediyorum. Son olarak bugün saat 23.35 civarında, hattımda yaklaşık 10 TL bakiye bulunuyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde bakiyemin 0,86 kuruşa düştüğünü gördüm. Telsiz kullanım ücreti veya başka bir kesinti yap...

Bimcell’e geçtiğimden beri kullandığım iPhone 13 cihazımda, Genç Ultra paketim olmasına rağmen hattım hiçbir yerde çekmiyor. İl, ilçe fark etmeksizin sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hem internet paketim hem de çağrılarımda sorun var; bu nedenle ödediğim 310 TL ve ayrıca 290 TL’lik ücretler ...

Uzun süredir İstanbul Kartal Cevizli bölgesinde, evdeki tüm telefonlarımızda Bimcell hattı çekmiyor. Bu durum günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor ve sadece benim değil, ailemdeki diğer Bimcell kullanıcılarının da aynı sorunu var. Çekim problemi nedeniyle acil durumlarda iletişim kuramıyor, i...

Dün Bimcell müşteri hizmetleri numarası olan 444 4 551 üzerinden hattıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana evrak geldi ancak hattıma hiçbir şekilde tl yüklenmedi ve bakiyem hala sıfır görünüyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağ...

Bimcell hattım (5425654009) ile ilgili olarak, son 6 aylık arama kayıtlarımı talep ediyorum. Birçok numaram kaybolduğu için arama geçmişime ulaşmam gerekiyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kayıtların elime ulaşmasının üç haftayı bulabileceği belirtildi. Ancak arama kayıtların...

Bimcell faturasız hattımda birkaç gün önce bakiye yükledim ve içinde 21 TL bulunuyordu. Ancak kısa bir süre sonra bakiyem bir anda 1 TL'ye düştü. Kullanım detaylarına baktığımda, 20 TL'nin internet kullanımı olarak kesildiği görünüyor fakat 0 MB kullanım gösteriyor. O sırada aktif bir internet paket...

Haziran ayında Bimcell’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Bimcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu farklı cihazlarda ve farklı internet bağlantılarında da defalarca dened...

Yaklaşık iki haftadır iPhone 11 cihazımda Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Sil Süpür özelliğinden faydalanamıyorum. Aynı sorun bir süre önce Paket Ayarları bölümünde de yaşanıyordu fakat orası düzeldi, ancak Sil ...

16.10.2025 tarihinde Bimsell’in resmi internet sitesi üzerinden oğlumun hattı olan 5519****45 numarasına 370 TL tutarında kontör yüklemesi yaptım. İşlem sonrası oğlumun telefonuna yüklemenin yapıldığına dair mesaj geldi, ancak hatta herhangi bir kontör yüklenmedi. Ödeme işlemini kredi kartımla gerçe...

Bimcell hattımda, Android telefonum üzerinden Sil Süpür özelliğini kullanmak istediğimde sürekli olarak siyah ekran ile karşılaşıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve uygulamayı silip yeniden yüklememe, telefonu yeniden başlatmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Şu ana kadar Bimcell müşt...

16 Ekim’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden konuşma paketimi iptal etmeme rağmen paketim iptal edilmedi ve hattımdan 105 TL karşılığında 250 dakika ücreti kesildi. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de SMS ile tekrar iptal etmeyi denedim, ancak paket yine de iptal edilmedi. Ayrıca m...

Bimcell faturasız hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı mekan ve semtlerde, özellikle de acil durumlarda hattımın çekmemesi sorununu yaşıyorum. Bugün hastanede de aynı problemi yaşadım; telefonum hiçbir şekilde çekmedi. Bu durum, olası bir afet ya da acil bir durumda ula...

Bimcell hattımı kullanıyorum ve Redmi 10 model telefonumda yaklaşık 5 aydır mobil veri üzerinden internete bağlanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hiçbir uygulama çalışmıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekild...

Bimsell’den Bitlis Ahlat’ta yeni bir hat aldım ve 90 gün geçerli 50 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 820 TL ödeme yaptım (600 TL karttan, 220 TL Nakit). Hattımı aldıktan sonra kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 50 GB internetim bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu sorunla ilgi...

Redmi 10 model telefonumda yaklaşık bir aydır Bimcell uygulamasında 'Silpüpüre' bölümüne girmeye çalıştığımda ekran tamamen siyah oluyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem ana menüden hem de alt menüden ilgili bölüme girerken gerçekleşiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeni...

Yaklaşık 2-3 ay önce mobil uygulama üzerinden annemin üzerine kayıtlı olan 1288 ile biten Bimcell hattıma iki kere 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve hattıma tl geçmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hat annemin üzerine olduğu için ...

Bimcell internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmiyor. Hatta, hattımda bulunan tl tamamen bittikten sonra “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir mesaj geliyor. Bu nedenle paketimin bittiğini zamanında öğrenemiyor ve hattımdaki tl’nin de gereksiz yere ...

5 Ekim 2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma “Yükle Kazan” kampanyası kapsamında 150 TL bakiye yükledim. Kampanya şartlarında 1 aylık 50 GB hediye internet hakkım olmasına rağmen, sadece 1 haftalık internet tanımlandı. 1 aylık 50 GB internetimin hattıma yüklenmesini beklerken, eksik ve yanlış tan...

Bimcell hattımda Sil Süpür uygulamasından kazandığım hediye internet ve Instagram paketlerini kullandığım halde, paket süresini ve GB’ı aşmamama rağmen bakiyemden ücret kesildi. 9 Eylül’de Instagram, 10 Ekim’de ise günlük internet paketi kullandım. Her iki durumda da 1 dakika bile geçmeden, paketimd...

Bimcell faturasız hattım ile yaklaşık 10 gündür Sil Süpür kampanyasına giriş yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor, ekrana gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu süreçt...