to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell üzerinden üzerime kayıtlı faturasız hattımı kaybettiğim için arayarak 25 Aralık’ta hattımı bloke ettirdim. Yaklaşık 15 gün sonra hattımı buldum ve tekrar açılması için aradım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her arayışımda ertesi gün açılacağı söylendi ancak hiçbir işlem yapılmadı. Son aramamda ise sadece “acil öneri” girildiği, not düşüldüğü ifade edildi fakat hattımın ne zaman açılacağı konusunda net bir cevap verilmedi. Bu belirsizlik ve oyalayıcı cevaplar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Üzerime kayıtlı faturasız hattımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattımı uzun süre kullanmadığım için kapanmış. İnternetten araştırdığımda, herhangi bir Bimcell mağazasına başvurarak aynı numaradan yeni abonelik yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak son 3 gündür Antalya bölgesinde 6 farklı BİM mağazasına gitmeme rağmen hiçbir yerde sorunum çözülme...
Bimcell hattımı 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyordum. 21.12.2025 tarihinde hattım “bilgi eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde uyarı almadan kapatıldı. Hattım düzenli kullandığım bir hat olduğu halde böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Hattım kapanmadan yaklaşık bir hafta önce h...
11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez’de iki farklı Bimcell mağazasına giderek faturasız hattımın kapatılmasını istedim. Ancak her iki mağazada da “biz bu işlemi yapmıyoruz” denilerek TT Mobil’e yönlendirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Mağazalarda sistem ol...
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 1 haftadır PUK korumaya geçtiği için kullanılamıyor. PUK kodumu bilmiyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Sesli yanıt sistemi hiçbir işe yaramıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hattım kapalı olduğu için hem iletişim kuramıyorum hem de farklı bi...
Bimcell kontörlü hattım 27 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı ve hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Kapatma öncesinde tarafıma bir bilgilendirme...
Yorumlar