to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 20:00 civarında işim için acil olarak Bimcell hattı almak amacıyla Adana Yüreğir PTT Evleri BİM şubesine gittim. Şube çalışanı bana “Şu an sim kart satamıyorum” şeklinde garip ve inandırıcı gelmeyen bir bahane sundu ve beni Nergis Caddesi üzerindeki BİM şubesine yönlendirdi.
Bunun üzerine Nergis Caddesi BİM şubesine gittim. Oradaki çalışan önce bana kimliğimin yanımda olup olmadığını sordu, “Evet” dedim, sonrasında ise ortadan kayboldu. Kasadaki telefon çaldı, kasadaki çalışan bu kez bana “Sistem yok, yarın gelin” dedi. Ben de sabah 10, akşam 8 çalıştığımı, yarın da ancak yine bu saatlerde gelebileceğimi belirttim.
Her iki şubenin de sunduğu bahaneler inandırıcı gelmedi, kapanış saatine yaklaşıldığı için durumu geçiştirip kasıtlı olarak hat satışı yapılmadığını düşünüyorum. Bana durumları dürüst ve net bir şekilde anlatabilirlerdi, ancak ilgilenilmediğimi açıkça hissettim.
İşim için acil hat çıkarmam gerekiyor ve bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. BİM’den ricam, müşteri temsilcisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesi ve hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de acil olarak Bimcell hattı konusunda yardımcı olunmasıdır.
Gaziantep Beştepe Mahallesi’indeki tüm BİM şubelerine yeni Bimcell hattı almak için gittim. Ancak her mağazada farklı ve kabul edilemez bahanelerle karşılaştım: Bir yerde “ellerinde sim kart yok”, başka bir yerde “sistem çalışmıyor”, bir diğerinde ise “işlemi yapacak müdür yok” denildi. Sonrasında A...
Bimcell hattı temin etmek için farklı zamanlarda birçok kez çeşitli BİM şubelerine gittim. Özellikle son olarak yaklaşık yarım saat önce Aydınlar Sultangazi CD. No: 111A D:111B / 111C, 34788 Çekmeköy/İstanbul ve Aydınlar, Sultangazi CD. No:113 D:a, 34794 Çekmeköy/İstanbul adreslerindeki şubelerde te...
Diyarbakır Kayapınar Kaplan City yanındaki BİM mağazasına, Turkcell hattımı Bimcell’e taşımak için gittiğimde, görevli hanımefendi kendi şifresinin olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştirmedi. Hattımı Bimcell’e geçirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üze...
Bimcell hattımın bozulması sonucu en yakın BİM mağazasına sorunun çözülmesi ve yedek hat verilmesi için gittim. Ama gittiğim mağazada tabletlerinin bozuk olduğunu ve başka bir mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Başka mağazaya gittiğimde ise Bimcell sistemine girilmediğini ve başka mağazalarda şansı...
Yorumlar