Bimcell Hattım Kapatıldı, Mağazalarda Yardım Almadan Yeniden Açma Denemeleri

Uzun süredir kullandığım Bimcell hattım, kullanılmama gerekçesiyle kapandı. Hattımı tekrar açtırmak için 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde saat 20.00 civarında Düzce Merkez’deki BİM mağazalarına gittim ancak iki denememde de sonuç alamadım.

Gittiğim ilk mağazada, çalışanlar mal indiriyoruz diyerek yarım saat sonra gelmemi söylediler. Bu durum üzerine başka bir BİM mağazasına gittiğimde ise internet yok denilerek işlemim yapılmadı. Böylece hattımı tekrar açtırmak için iki farklı mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hattımı kaybetmek istemediğim için başka operatöre de geçemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bimcell hattımın mağazalarda bu kadar zorlaştırılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde yeniden açılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.