BİM ürün iletişim

Abdullah Efendi Keyif kahve makinesini 27.11.2025 tarihinde Bursa’da bulunan bir BİM marketten satın aldım. 25.05.2026 t...arihinde cihazı çalıştırdığımda kahve yaparken içinden gelen hafif bir cızırtı sesinin ardından ürün tamamen çalışmamaya başladı, sanki içindeki bir parça yanmış gibi davranıyor ve...

26.05.2027 tarihinde saat 14.30–14.50 arasında Eskişehir Odunpazarı Candanel Şubesi BİM mağazasına oğlumla birlikte alış...veriş yapmak için gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasada sıraya girip beklemeye başladık. Kasada sıra oluştuğunu fark eden F***** isimli personel, rafta ürün yerleştirir...

22 Mayıs Cuma günü öğle saatlerinde Antalya Kepez Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubenize alışverişe gittim. Mağazada gezer...ken aldığım pirinç poşeti kasaya gelmeden önce mağazanın içinde elimden kayarak yere düştü ve patladı. Bunun üzerine çalışanlara seslenip, “Bana bir süpürge verin, ben süpüreyim” d...

22 Mayıs Cuma günü saat 14.30’dan sonra Ordu ili Fatsa ilçesindeki Yaprak g059 kodlu BİM mağazasına belirli bir ürünü al...mak için gittim. Aradığım ürün reyonda yoktu. Başka ürünler alıp kasaya geçtiğimde, boştaki kasanın üzerinde sahipsiz şekilde duran bir koli içinde birkaç ürün olduğunu, almak iste...

22.05.2026 tarihinde saat 19.11 sularında İstanbul Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’nde bulunan şubenizde alışveriş yaptığ...ım sırada, ürün değişimi esnasında mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim S***** Hanım’ın konuşma üslubu, tavır ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriye karşı ...

Bim.com.tr üzerinden 15 Mayıs tarihinde RKS ııı Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta Horoz Lojist...ik tarafından teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kontrol ettiğimde, bisikletin katlanma yerinin açık olması gerekirken fabrika üretiminden ya da depolamadan kaynaklandığını düşün...

6 Mayıs’ta Şanlıurfa Haliliye’deki BİM mağazasından Floormax Pirantech buharlı temizleyici için mağazadan eve teslim ola...cak şekilde sipariş verdim. Sipariş kodum 6C1Z781U4LKQ. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağme...

Denizli Merkezefendi Çakmak BİM şubesinde çalışan Z***** isimli kasiyerden ve mağaza müdürü M****** Hanımın yaklaşımında...n şikayetçiyim. Mayıs ayında yaptığım bir alışverişte, kasada ödeme aşamasına geldiğimde bir koli BİM marka çay almak istedim. Z***** Hanım arkamdan “çay bırak” diye sesini yükselt...

BİM mobil uygulaması üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fujiplus inverter 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün 31.03.2026 tari...hinde Hatay İskenderun’daki adresime teslim edildi. Evimdeki tadilat süreci nedeniyle kurulum için yetkili servisi daha geç çağırabildim; 11.05.2026 tarihinde gelen servis, dış üni...

15.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Çekmeköy Çamlık Mahallesi No:12A adresinde bulunan BİM mağazasından Çıtır 1000... gr Mutfağım ürünü satın aldım. Ürünü kasadan geçirir geçirmez yanlış ürün aldığımı fark ederek hemen iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iade için yaklaşık 10 dakika boyunca ...

14.05.2026 tarihinde saat 10.21 sularında Kocaeli Darıca Devlet Hastanesi karşısındaki BİM şubesinden yaptığım alışveriş...te hem fiyat farkı hem de çalışan tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nestle markalı 25’li hazır kahve (3’ü 1 arada ve 2’si 1 arada) ürünlerinden toplam 7 adet satın al...

06.05.2026 tarihinde BİM marketten eve teslim olacak şekilde iki set halind...e ahşap katlanabilir şezlong seti siparişi verdim. Toplamda 5.150 TL X 2 ol...

24 Nisan’da Giresun Yalıdere BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak arada...n 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak durumu yazılı şekilde iletmeme rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sür...

Manisa Akhisar’daki BİM Cumhuriyet 263/3 şubesinde yaklaşık bir–iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Bu şubeden birkaç ürün almıştım, kasada param yetmeyince akşam geri getireceğime dair söz vererek marketten ayrıldım. O gün akşam tekrar markete gittiğimde kartla ödeme yapmayı düş...

Kocaeli İzmit Kozluk Mahallesi Orduevi Sokak’taki BİM şubesinden 5 Mayıs günü Ekmecik marka dilimli ekmek satın aldım. Ü...rünün son kullanma tarihi 9 Mayıs’tı. Ekmeği aldığım gün buzdolabına kaldırdım ve 7 Mayıs tarihinde ilk defa yemek için buzdolabından çıkardığımda, ekmeğin 3 diliminde yabancı madd...

30 dakika kadar önce Kağıthane ilçesi Çağlayan Mahallesi Esen Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Mağazadan aynı olan üç parça ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde bu ürünlerin barkodlarının farklı olduğunu ve fişte de fiyatların farklı yansıdığını fark ettim. Bu durumla...

22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte ...

30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger...

Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Zeve Kampüsü’indeki BİM şubesinden bugün Derya Ton Balığı markalı konserve ürün satın aldım.... Ürünü tüketirken ağzıma oldukça büyük bir kılçık geldi. Dikkatli olmasam ciddi bir sağlık sorunu yaşamama neden olabilecek boyutta bir kılçıkla karşılaştım. Ürünü açtığımda amba...

Bugün Adana Fevzipaşa BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünle ilgili bilgi almak iste...diğimde çalışan görevli hem ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değildi, hem de sorularıma alaycı ve küçümseyici bir tavırla cevap verdi. Sonrasında kasada kart ile alışveriş yapam...

Konya Selçuklu ilçesi Şeker Mahallesi Hocacihan Tekke Caddesi’indeki BİM ma...ğazasından 14.03.2026 tarihinde Keysmart markalı 8 kg çamaşır makinesi için...

09.04.2026 tarihinde BİM Esenler Mahallesi Merkez Çanakkale şubesinden “Pafu Vonno” bahçe/balkon takımı satın aldım. Öde...mesini yaptığım bu ürün için bana en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgi...

01.05.2026 tarihinde annem başka bir BİM şubesinden 330 TL ödeyerek benim için bir korse satın aldı. Ürünü eve gidince d...enemeden, paketini hiç açmadan beklettim çünkü bedeninin bana uymadığını fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürün şu an hâlâ açılmamış ve kullanılmamış durumdadır. Bugün ...