to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem gerektiği söylendi.
01.05.2026 tarihinde saat 13:26’da tekrar mağazaya giderek söz konusu ürünü iade ettim. İadenin kartıma yapılabileceği söylendi ve kasada bu şekilde işlem yapıldı, bana da fiş verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.
Banka ile görüştüğümde, kartıma yansıyan ya da bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği, mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Mağazaya tekrar gittiğimde ise net bir açıklama alamadım, sadece 15 gün beklemem gerektiği belirtildi. Neden bu kadar uzun süre beklemem gerektiğini kimse açıklamıyor ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum.
Hem ürün iademin tutarının bir an önce Akbank kartıma yatırılmasını hem de iade sürecindeki bu belirsizliğin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Aksaray Merkez Taşpazar Mahallesi Ebulfeyz elçibey Caddesi üzerindeki BİM şubesinden kilosu 59 TL olan Hindistan cevizi ve birkaç ürün daha satın aldım, toplamda 121,75 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ürünü açtığımızda Hindistan cevi...
9 Ocak 2026 tarihinde BİM Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Fatih Caddesi şubesine götürdüğüm, 300 TL ödediğim bir gömleği iade ettim ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemi sırasında fişim vardı fakat 10. Günün ardından...
13.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.26 civarında Isparta Merkez’deki BİM şubesinden aldığım balın fiyatında ciddi bir farkla karşılaştım. Raf etiketinde balın fiyatı 100 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 279 TL olarak geçti. Durumu fark edince iade işlemi yapıldı ve ödeme kartıma iade olarak g...
Calve 
Akbank 
Yorumlar