to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Mandıra Caddesi’nde, Show Market’in yanındaki BİM şubesinde 1 Mart Pazar günü saat 16.40 c...ivarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O sırada mağazada ciddi bir kasa kuyruğu oluştu ve sadece tek kasa çalışıyordu. Müşteriler ikinci kasanın açılmasını talep ettiğin
28 Şubat Cumartesi günü saat 16:00-17:00 arasında Tokat Almus Hastane Yolu mevkiindeki BİM şubesine alışverişe gittim. K...asada üç parça hafif ürün almama rağmen verilen poşetin altı patladı ve aldıklarım yere saçıldı, poşetin içindeki garnitür de kırıldı. Zararımın telafi edilmesi ve kırılan garnitür
Siirt ili Kooperatif Mahallesi Merkez BİM şubesine ne zaman gitsem, aldığım her beş üründen en az biri satışa kapalı çık...ıyor. Satışa kapalı olan bir ürünün hâlâ rafta duruyor olmasını anlamlandıramıyorum ve bu durum artık sürekli tekrar etmeye başladı. 24.02.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karş
23 Şubat 2026 günü saat 15.05 civarında Esenyurt Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden Philips marka bir kahve makines...i almak istedim. Ürünü reyondan almışken, iki personel hiçbir açıklama yapmadan ürünün satıldığını söyleyip adeta elimden aldı. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ürün, çözüm
BİM Online üzerinden 20 Şubat tarihinde Dijitsu 65" QLED Google TV (dq33/38000) model bir televizyon satın aldım. Ürün 2...3.500 TL bedelle tarafıma teslim edildi. 21 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun çalışmadığını, yazılımsal arızalı olduğunu belirterek ürünün kutudan arızalı, y
20.02.2026 tarihinde Ardahan ili Hanak ilçesindeki BİM şubesine, katalogda yer alan 6’lı Lav marka çay fincan setini alm...ak için gittim. Ürün bir haftadan uzun süredir reyonda durmasına rağmen kasaya gittiğimde bu ürünün satışa kapalı olduğu söylenerek satın almama izin verilmedi. Durumu sormak için
Bugün yaklaşık yarım saat önce Şanlıurfa Eyyübiye Sarayönü’ndeki BİM şubesinde ürün değişimi yapmak için kasaya gittiğim...de, görevli personelin konuşma üslubu ve tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi. Ürün değişimi sırasında sergilenen bu hal ve hareketler, müşteriye karşı saygısızlık olarak
BİM marketler zincirinin Batman/Gercüş’te bulunan tek şubesinde yaşadığım iade sorunu ve sonrasında maruz kaldığım tehdi...tkar tavır nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı ürünleri 15 Şubat ve 17 Şubat tarihlerinde iki kez iade için kasaya götürdüm, her seferinde kartla iade sisteminin arızalı olduğu s
20.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında ailemle birlikte Keçiören Uyanış Mahallesi Gülbaba Caddesi’nde bulunan BİM şub...esine Ramazan alışverişi için gittik. Biri 3, diğeri 1 yaşında olan iki çocuğumla alışveriş yaparken, küçük çocuğum satın almak istediğimiz ürünlerden birini bir anlık refleksle el
Konya Selçuklu Veysel Karani Caddesi No:99 adresindeki BİM şubesinde, özellikle iade işlemleri sırasında kasadaki kadın ...görevlinin tavırlarından dolayı kendimi sürekli rahatsız ve suçlu hissediyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bugün tekrar edince bu durumu yazma gereği duydum. 399 TL
18.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında BİM Onur Mahallesi şubesine alışveriş için gittim. Reyonlarda personeller dolu...m yaparken müşteriye nasıl geçeceği düşünülmeden çalışıyorlardı, raflara zor ulaşabildim ve bu yüzden almak istediğim birçok ürünü alamadım, sadece iki parça ürün alabildim. Kasay
Tokat’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür BİM’in donuk tavuk için yaptığı 59 TL’lik kampanyayı sosyal medyada görüy...orum. Bu kampanyadan yararlanabilmek için özellikle tavuk almadan bekledim. Ancak bugün Tokat Behzat şubesine gittiğimde, mağazaya ürün gelmediğini ve Tokat’a donuk tavuk gönderilm
"İletişime geçildi sorun çözüldü teşekküfler"
14.02.2026 tarihinde Başakşehir 4. Etap 1. Kısım’daki BİM şubesinden BİM kartımla halı yıkama makinesi almak istedim. Da...ha önce aynı kartla defalarca sorunsuz alışveriş yapmama rağmen kasada BİM kartımın geçersiz olduğu söylendi ve ürün tarafıma satılmadı. Kasada duran görevli son derece anlayışlı
London Thomas marka saç tokasını BİM’den satın aldım. Bir sürü almıştım ve içlerinden en az iki tanesinde aynı problemi ...yaşadım. Ürünler daha hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde dururken kendi kendine kırılmaya başladı. Tokaların üzerinde zaten markanın etiketi varken, bu kadar kolay kırılmaları
09.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki BİM şubenizden yaptığım alışver...işte dondurma ürününü reyonda 125 TL olarak görüp aldım, ancak kasada bu ürün için 165 TL tahsil edildi. Kasadan aldığım fişte de dondurma tutarı 165 TL olarak görünmektedir. Yaşa
06.02.2026 tarihinde M. Z. Ege markasına ait 1 kilogramlık çiğköfte satın aldım. Gece ürünü açıp yemeye başladığımda, çi...ğköftenin içinden elime böceğe ya da dala benzeyen, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan yabancı bir cisim geldi. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu.
BİM müşteri hizmetleri iki gündür aranmak için mail atıyorum. Bu nasıl bir iletişim kurma yöntemi? Aranmıyorum da, ürün ...aldım, verdiğiniz adres görünmüyor diyorlar. Kimle iletişime geçeceğim? Kim arayacak? Söyleyen yok. Gönderi adresi çıkmıyor. Kayseri'den bir arkadaş aradı, numarası görünmüyor. Ger
01.02.2026 Pazar günü saat 17.03 civarında Kastamonu Merkez Zirve AVM BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler a...rasında bulunan P***** tereyağını eve gelip dolaba yerleştirirken, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ağır bir bozuk koku fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybet
07.01.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin online kanalı üzerinden mobilya grubu kahve köşesi mutfak dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo sürecindeyken teslimat aşamasında PTT Kargo şubesi üzerinden gönderiyi iadeye çevirdim ve ürün karşı tarafa teslim edilmiş görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma hiçbir bilg
29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında kuzenimle birlikte Fatih Aksaray BİM şubesine alışveriş yapmak için gird...ik. Reyonlarda sadece ürünlere bakıyor, aradığımız ürünü bulmaya çalışıyorduk ve hiçbir ürüne dokunmadık, elimize almadık. Ancak mağazada dolaşırken bir BİM çalışanının sürekli ark
