to read complaints and reviews, or file yours.Kayaşehir BİM Kahve Köşesi Teslimatı 16 Gün Boyunca Gecikti Ve Bilgi Eksikliği
29.04.2026 tarihinde BİM’in Kayaşehir şubesinden bir kahve köşesi satın aldım ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
08.05.2026 tarihinde ilk teslimata gelindiğinde evde kimse yoktu, komşuma bırakabileceklerini söyledim ancak kabul etmediler ve teslimat yapılmadı. O günden bu yana herhangi bir teslimat girişimi olmadı, beklemeye devam ediyorum.
Bu süreçte Horoz Lojistik’i iki kez aradım, her seferinde siparişimin ürünü satın aldığım firmanın onayında beklediği söylendi. Ancak takip linkine baktığımda ürünün dağıtım merkezinde olduğunu görüyorum ve gönderim durumunda hiçbir ilerleme olmadığını anlıyorum.
Ürünün bu kadar uzun süre bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
