to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi Osmanlı Caddesi No 18 adresindeki BİM Market şubesinden, ilanlarında NFC özellikli olarak belirtilen Casper Via a40 model cep telefonu satın aldım. Ürün, ambalajı açılmamış ve IMEI numaraları kutu üzerinde yazılı şekildeydi. Ancak kutuyu açtığımda...
16.10.2025 tarihinde saat 20:25 civarında İzmir Buca Ufuk Mahallesi’indeki BİM mağazasında Keyifçe Zarlı Kaju almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 219 TL olarak yazıyordu, ancak kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece bu mağazada değil, daha önce de farklı BİM mağazalarında defalarca başıma geldi....
Saban marka kısırlık bulguru BİM’den aldım ve ürünü kullanırken içinde yabancı madde ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra, paketi açıp kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Ambalajın fotoğrafı elimde mevcut. Daha önce bu konuyla ilgili ne BİM mağazasına ne de Saban m...
"Konu ile ilgisinden dolayı bölge müdürüne teşekkür ederim."
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Kocasinan Yavuzlar BİM mağazasında Kumtel HM 2300 elektrikli ısıtıcıyı almak istedim. Ürün reyonda...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:47 civarında Elazığ Merkez Olgunlar BİM Market'te kolyemi kaybettim. Kolyemin tahmini değeri 20.000 TL olup, eşim tarafından doğum günümde hediye edilmişti ve manevi olarak da benim için çok kıymetli. O gün mağazada 50 TL tutarında bir alışverişimi kartla saat 15:37'de...
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Mersin Tarsus Şehitishak Mahallesi, Şehitishak İlkokulu karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 1300 TL’lik ürün aldım. Ancak kasadaki yetkili, kredi kartı ile alışverişin kaldırıldığını ve sadece nakit ödeme yapılabileceğini söyledi. Bu nede...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Yenimahalle Karahöyük BİM şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasiyer Hilal Hanım, kasada önündeki müşterilerle uzun uzun sohbet ederek sırada bekleyen diğer müşterileri mağdur ediyor. Sadece bugün değil, daha önce de benzer şekild...
16.10.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Nusratiye Mahallesi Monalya Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada yalnızca nakit ödeme kabul ediliyordu, kartla ödeme yapmak mümkün değildi. Bu durumdan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler mağdur olduk ve uzun bir sıra oluştu. Ka...
Ahu Baby 6 XL 70 adetlik bebek bezini 15 Ekim 2025 tarihinde Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi M***** T**** Bulvarı’ndaki BİM mağazasından, fatura no: t102025072966242 ile satın aldım. Ürünü sadece 2 gün boyunca kullandım ve toplamda 5 adet bez kullandıktan sonra bebeğimin altı ciddi şekilde kızardı ...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında İskilip/Çorum Yenicami Mahallesi, Yenicami Caddesi No:7/A adresindeki BİM şubesinde, ismini bilmediğim uzun boylu, zayıf erkek kasiyerin davranışları ve konuşma tarzı beni son derece rahatsız etti. Mağazaya adım attığım anda kasadan yüksek sesle “Camda duy...
12.10.2025 tarihinde Elazığ Aksaray BİM şubesinden iki adet Ünlüx Sac Yufkası aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 21.10.2025 olmasına rağmen, buzdolabında sakladığım yufkalardan birini bugün açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Fişi attığım için elimde belge yok; diğer yufkayı tükettikten sonra ...
16 Ekim 2025 saat 16:30 civarında BİM Sultanbeyli Defne şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada, kredi kartı ile ödeme kabul edilmediği ve sadece nakit ödeme alınabildiği belirtildi. Mağaza çalışanı, bu sorunun merkezden kaynaklandığını söyledi. Sadece nakit ödeme kabul edilmesi nedeniyle ...
"Teşekkürler"
İstanbul Bağcılar’daki BİM şubesinde her gün alışveriş yaptığımda kasiyerlerin sürekli olarak asık suratlı ve ilgisiz davrandıklarını gözlemliyorum. M...
15 Ekim 2025 günü saat 15:00 civarında Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’indeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada, “Ödemeniz nakitse işlem yapıyoruz” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu durum, mağazaya girişte veya alışveriş sırasında bana kesinlikle belirtilmedi....
16 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli Hastane Yolu üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 150 TL tutarında acil ihtiyaçlarımı almak için alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi kurumsal kredi kartımla yapmak istediğimde, kasiyer karttan ödeme alamadıklarını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Sebep olarak da pos ...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Fatih Mahallesi İmamı Azam Caddesi Karakol BİM şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. 17.10.2025 aktüel ürünü olarak duyurulan akü takviyeli araç lastik pompasını almak için mağazaya gittiğimde, ürünün satış tarihinden önce, yani 15 Ekim’de mağaz...
16 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Yıldıztepe BİM şubesinde alışveriş yaptım ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün almak üzere kasaya geldim. Ancak mağazada yalnızca nakit ödeme kabul edildiği, kartlı işlemlerin yapılamadığı söylendi. Kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yanımda yeterli nakit olm...
11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Mahallesi’indeki BİM şubesinden kredi kartımla alışveriş yaptım. Kasadaki bozukluk nedeniyle aynı tutar iki kez çekildi (928,95₺). Durumu hemen fark edip şube müdürüyle görüştüm. Müdür, bankayla görüştüğünü ve iki gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söyl...
16.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Mersin Toroslar Zeki Ayan Mahallesi 82010 Sokak No: 28/a adresindeki BİM şubesinde yaşadığımız olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyiz. Eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya gittik. Kasada pos cihazında sorun yaşanınca, başka kasadan kartla ödeme yapmak ...
15/10/2025 son kullanma tarihli Connex Unlüx Saç Yufkası (3 adet) ürününü BİM’den aldım ve ürünü sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Buna rağmen, ürünün üzerinde küflenme ve ekşime oluştu. Dolaptan hiç çıkarmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlığımızı tehlikeye atıyor hem de gü...
16.10.2025 tarihinde saat 11.15-11.18 arasında BİM’in Çamlık şubesinde pos cihazı arızalı olduğu için hem ben hem de 2-3 müşteri alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bu tür pos cihazı sorunları mağazada ara ara yaşanıyor ve her zaman nakit taşıma imkânımız olmuyor. Kasiyer arkadaşı...
Sakarya Adapazarı Keremçoşkun Caddesi üzerindeki Kardelen Apartmanı altındaki BİM şubesinde baktığımız kedi, sadece bir kez mağazaya girdiği gerekçesiyle bölge müdürü tarafından başka bir yere bırakılmış. Bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kedimizin nerede olduğu hakkında da herhangi b...
Protex markasının BİM mağazasından aldığım “kesilmiş desenli yağlı kağıt” ürünüyle ilgili bir sorun yaşadım. Kutunun üzerinde belirtilen desen ile ürünün içinden çıkan desen birbirinden tamamen farklıydı. Ürüne yeni ihtiyacım olduğu için paketi yeni açtım ve bu farkı o zaman fark ettim. Ürünü henüz ...
15 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Vatan Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım BİM Buano mini çikolataların son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda çikolataların üzerinde beyaz beyaz ve pul pul dökülmeler olduğunu, kurtlanmaya başladığını fark ettim. Ürünü...
