BİM talep

22.01.2025 tarihinde Tekirdağ Saray’da bulunan Bin Market’ten aldığım Daphne çikolatalı toz sos ile hazırladığım tatlıda yoğun şekilde tuz tadı vardı. Tatlı tamamen tuzlu bir tat aldığı için kesinlikle yenemedi. Hem harcadığım malzemeler hem de emeğim boşa gitti. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.202...

6 Aralık 2025 tarihinde BİM’den KEY Smart marka 9 kg kapasiteli bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem ürünü aldığım şubeye birkaç kez giderek hem de telefonla arayarak durumu sordum. Her seferinde ürü...

BİM’den iki gün önce satın aldığım İnci marka 400 gr zeytinin kapağını açtığımda ürünün kokusu, tadı ve görüntüsünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Zeytinler yumuşamış, bozulmuş gibiydi ve yoğun bir koku vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu durum hem sağlık açısından endişe veri...

Adapark bölgesindeki BİM mağazanızda yaklaşık 40 gün önce yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanızda çalışan bir personelinizin, bölgede esnaflık yapan başka bir kişiyi darbettiğini öğrendim ve olayın karakola intikal edip mahkemeye taşınacağı söylendi. Buna rağmen ilgili personelin hâlâ a...

11 Ocak tarihinde BİM’den Maret marka sucuk alacaktım ancak ürünün üzerinde küf olduğunu görünce alamadım. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde küflenme olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de mağaza içi ürün takibinin yeterince yapılmadığını gösteriyor. Bu nedenle özellikle bu şubed...

Denizli Kınıklı BİM şubesinden bugün yaklaşık 100 TL ödeyerek iki adet Avochichi marka avokado satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra avokadoları kestiğimde ikisinin de içinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir sorun fark edilmiyordu, fakat eve geldiğimde avokadoların t...

22.01.2026 tarihinde saat 18:00-18:30 arasında Konak Güzelyalı BİM şubesinde alışveriş yaptığımız sırada mağaza son derece kalabalıktı ve yalnızca tek kasa açıktı. Bunun üzerine kasada bulunan uzun koyu saçlı kadın çalışana neden sadece tek kasa açık olduğunu sorduğumuzda, kendisi alaycı ve ters bir...

9 Ocak’ta BİM üzerinden Arveta marka ankastre set siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takipte ürün kargo şirketinin şubesinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “acil teslimat bildirimi göndereceğiz” denilme...

25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...

17 Ocak 2026 tarihinde Hasan Köy Caddesi’ndeki BİM şubesinden Lezzethane marka pizza satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde pişirdikten sonra yemeye başladım, ancak özellikle 3. dilimde tadın son derece kötü olduğunu ve pizzanın bozuk olduğunu çok net bir şekilde hissettim. Ürünün bozuk çıkmas...

İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...

22.01.2026 tarihinde Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden BİM Web İstanbul hakkında bir şikayet oluşturdum. Örnek şikayet metni tarafıma iletildi, metni onayladım ancak buna rağmen şikayetim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Profilimden ve “şikayetlerim” bölümünden defalarca kontrol etmeme rağme...

Elazığ Merkez Mustafa Paşa Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2023 yılında almış olduğum şarjlı süpürgeyi toplamda yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim. Süpürgenin bataryası şarj almamaya başladı ve buna ek olarak hiçbir yerde cihaz için uygun batarya ve filtre bulamadım. Yaşadığım sorun üzerine BİM ile ...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Antalya Kumluca’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka kabartma tozunun paketlerinden birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Daha önce hiçbir gıda ürününde böyle bir şey y...

Bugün Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’ndeki BİM mağazasından Star Krak isimli cipsi 19,50 TL ödeyerek satın aldım. Paketin üzerindeki fotoğrafla paketin içinden çıkan ürünün alakası yoktu; görüntü bambaşkaydı, tadı ise son derece kötü ve yenmeyecek kadar kalitesizdi. Ayrıca ambalaj üzerindeki et...

BİM’den 2025 yılında aldığım Logi 12’li, 3 katlı kağıt havlu paketinin tamamında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürün 3 katlı olmasına rağmen yaprakların hepsi birbirinden ayrılıyor, katlar birbirine tutunmadığı için kullanırken parçalanıyor ve normal bir kağıt havlu gibi iş görmüyor. Paketin için...

20.01.2026 tarihinde saat 13:53’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. Kömürcü Yolu Caddesi No:57-59D adresindeki BİM şubesinde İstanbulkart'ıma abonman yüklemesi yaptım. Kasadan verilen fişte “ISTANBULKART-ABONMAN *494.0 nakit 500.0 para üstü -6.0” ibaresi yer alıyor, ancak üzerinden günler geçmesi...

Scarlett marka normal pedlerin yapışkan kısmıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Ocak tarihinde İzmir Yeşilova Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım paketi kullanmaya başladığımdan beri pedlerin yapışkanı aşırı derecede kuvvetli olduğu için çamaşırdan çıkmıyor. Pedleri çıkarmaya çalışırken ...

Bugün BİM’den satın aldığım porsiyon Gurme marka içli köftenin içinden yabancı cisim çıktı. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün için yaklaşık 85 TL ödedim ve böyle bir sorunla karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum. Gıda güvenliği...

İzmir Balçova BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anrika et14445 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin hortumunun kıvrılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları servisle görüşmem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunm...

BİM’in Sefaköy Çınar Yolu şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen ve denetim sorunu yaşandığını belirtmek istiyorum. Mağazada sık sık son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünlerle karşılaşıyorum. 20.01.2026 tarihinde mağazadaki kampanyalı ürün standında bulunan Quantum bulaşık deterjanının son...

BİM’den yaklaşık bir hafta önce Kayabaşı 24. Bölge içindeki mini BİM şubesinden Yurdum marka garnitür ürünü satın aldım. Ürünü 22 Ocak saat 12.35 civarında açtığımda, içinden tırtıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşıl...