BİM talep

Mart 2025’te BİM’den satın aldığım Stanley Classic model termos, yaklaşık 6 aydır her kullanımda akıtıyor. Ürünü hem sıcak hem soğuk içeceklerle ve farklı şekillerde denememe rağmen sürekli olarak akıtma problemi yaşıyorum. Satın aldığım BİM mağazasına başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri ...

12 Ekim'de Ankara Eryaman Atakent BİM Market'ten aldığım Kefirix orman meyveli kefir ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 29 Ekim olmasına rağmen, ürünü açarken patladı ve ekşimiş, çok kötü bir koku yayıldı. Ürünün görselleri elimde mevcut. Ürünü BİM mağazasına götürdüm ve iadesini...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı BİM şubesinden aldığım “CC 5 Dakika Hazır Mozaik Pasta” ürününü ilk kez denemek istedim. Ürünün tadında ve paketinde herhangi bir sorun yoktu; ancak içerisinden büyükçe bir tahta parçası çıktı. Paketi ve fişi attığım için ürünü iade etme veya şubeye götürme...

12.10.2025 tarihinde saat 18.45’te Konya Meram Beyhekim Diş Hastanesi Meram Şubesi BİM’de yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yaşlı bir müşteri poşeti açmasını rica ettiğinde personel, yüzünü buruşturup çirkin bir ifadeyle müşteriye baktı. Sıra bana geldiğinde ise bana poşet verildi ve cam garnitür...

12.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Aksaray TOKİ’de bulunan BİM mağazasından 24 TL’ye normal ekmek satın aldım. Ekmeği tüketirken içinden naylon ip çıktığını fark ettim. Ekmek ambalajında veya fişte herhangi bir üretici firma adı bulunmamaktaydı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de...

09.10.2025 tarihinde BİM mağazasının reyonunda Dost marka yoğurdun son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu fark ettim. Ürünü satın almadan önce durumu kasiyere ilettim, ancak sadece hangi marka yoğurt olduğunu sordular ve başka bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmiş ürü...

12 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Küçükyalı Aydınevler Mahallesi’indeki Yazıcıoğlu Market’ten Danone marka Hüpper ürünü saat 18.00 ile 18.30 arasında satın aldım. Ürünü kasadan geçirdikten sonra çocuğuma yedirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki ürünün son kullanma tarihi 10/10/25 olarak geçmişti. Mağ...

12/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım İndo Mie Körili Noodle paketinin içinden kampanya şifresi çıkmadı. Ürünün son kullanma tarihi 07/09/2026, parti numarası ise b03. Paketi açtığımda sadece şifrenin eksik olduğunu fark ettim, başka bir sorun yaşanmadı. Köyde yaşadığım için BİM mağazasına kolayca ul...

12.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi & Biral Sokak’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Reyonda 'Ören Bayan yazma ipi' için belirtilen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 5 TL fark vardı. Ancak asıl sorun, kasadaki personelin bu duruma karşı son derece saygısız ...

12.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi Seh Bedreddin Caddesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kasadaki kısa boylu bayan çalışan, poşetlerin fabrika hatası nedeniyle yırtık olduğunu söyledi. Ben de bilmeden Sarelle kutusunu poşete koyunca ürün yere düş...

12.10.2025 tarihinde Konya Karatay Saçlıkasap Caddesi üzerinde yeni açılan BİM mağazasından 47 TL’ye Topi sürpriz yumurta aldım. Ancak, kutunun içinden oyuncak çıkması gerekirken kutu tamamen boş çıktı. Ürünün fişi elimde mevcut, fiş numarası: ETTNe9145e0a-4c8b-8119-04531156e578. Mağaza çalışanları...

12.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 75. Yıl Caddesi’indeki BİM şubesinde S*** isimli personelin bana ters cevap vermesinden dolayı rahatsız oldum. Bu mağazada daha önce de benzer bir durum yaşadım. Müşteri olarak bu tür davranışlarla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve mağ...

12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Doğanyurt, Sakarya Mahallesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Özellikle Eti Karam 50g çikolata almak istedim. Mağaza çalışanı, iki adet alırsam ürünün fiyatının 12,50 TL'ye düşeceğini ve yarı yarıya indirim uygulanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 8 adet Eti...

BİM’in Denizli şubesinden satın aldığım, kodu 4 856478569862 olan buharlı temizleyicimde yaklaşık üç aydır buhar borusunda sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk zamanlarda buhar borusu sürekli yerinden çıkıyordu, ben tekrar takarak kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla buhar borusu tamamen kırıldı ve a...

7 Eylül civarında Gaziantep Oğuzeli’indeki BİM şubesinden aldığım 2 kg’lik Efsane Un paketini kek yapmak için açtığımda, unun içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hem hijyen hem de kalite açısından beni oldukça rahatsız etti. Satın alma fiş...

6 Ekim’de BİM a. Ş. Üzerinden Samsung Galaxy s24 model cep telefonu satın aldım. Siparişim 101784730001 numarasıyla Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 140216863 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Siparişin ilk tahmini teslim tarihi 9 Ekim olarak bildirildi, ancak ...

26.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için aynı gün talep oluşturdum. Tarafıma 3-5 iş günü içinde iletişime geçilerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 12.10.2025 olmasına rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Her gün müşteri hizmetlerin...

11 Ekim 2025 tarihinde Bilecik Bozüyük’teki BİM şubesinden aldığım ananasın eve geldikten sonra çürük olduğunu fark ettim. Üründe dışarıdan herhangi bir bozukluk görünmüyordu. Fişim elimde olmadığı için henüz mağazaya gidip değişim talebinde bulunmadım. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 akşamı, Batman Merkez’de bulunan BİM şubesine saat 20:56’da alışveriş yapmak için geldim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, kapı kapalıydı ve içeriye alınmadım. Görevliye neden içeri giremeyeceğimi sorduğumda, “Arabaya yetişmek için” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa mağa...

19.09.2025 tarihinde saat 10:08’de BİM’in Hamidiye Mah. Eski Akçakoca Caddesi 41/A-B-C Merkez Düzce şubesinden ae02025004190478 numaralı siparişimle 8 kg’lik Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 10.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

11.10.2025'de Ankara Yenimahalle Yenibatı Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Parmesan markalı etli mantının içinden sürekli kıkırdak çıktı. Ürünü yerken tadı da işkembe veya sakatat gibi geldi ve bu nedenle midem bulandı. İlk kez aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım, param resmen boşa gitti. ...

1 gün önce Diyarbakır Seyrantepe Aziziye Mahallesi’indeki BİM şubesinden Veneta marka kalem makarna aldım. İkinci üründe yüzde elli indirim kampanyası vardı. Aynı markanın sadece şekli farklı olan iki makarnasını aldığım halde kasada indirim uygulanmadı. Durumu mağaza çalışanlarına ve müdürüne ilett...

03.10.2025 tarihinde Denizli Honaz Kaklık Mahallesi BİM şubesinden fiş no 0163 ile Nesquik kakaolu tahıl gevreği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketinin yırtılmış olduğunu ve sonradan zımba ile kapatıldığını fark ettim. Bu ürünü çocuğuma vermek için almıştım ve böyle bir durumun yaşanması...