BİM talep

07 Eylül tarihinde Mersin Akdeniz’de, Çocuk Şubesi’nin karşısındaki BİM mağazasından Etika 28 50 h model mikser satın aldım. Ürünü evde iki kez denedim ve her iki denememde de mikser kısa süre çalıştıktan sonra tamamen durdu. Mikserin garanti belgesi, fişi ve faturası hâlâ elimde. Ürünü satın aldık...

16 Eylül 2025 Salı günü BİM marketten aldığım Ten Tene markasına ait, lot numarası 25XSTV015 olan prezervatif ilişki sırasında patladı. Sorunu ilişki sonrasında ürünü çıkarırken fark ettim. Bu nedenle şu anda istenmeyen bir gebelik riskiyle karşı karşıyayım ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdu...

TCL 55V6B model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekranda belirli zamanlarda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü BİM'den satın aldım ve garanti belgem de mevcut. Sorun sürekli olmasa da zaman zaman tekrar ediyor. Bu problem için yetkili servise başvurduğumda, servis zahmet edip ürünü incelem...

16.09.2025 tarihinde BİM mağazalarında satışa sunulan Zühre Ana marka karadut özü ürününü almak için Konya Selçuklu Musalla Bağları (Emniyet) BİM şubesine gittim. Ürünler reyonda duruyordu. Bir tane alıp kasaya ödeme yapmak için gittiğimde satış görevlisi, "Ürün satışı gözükmüyor, daha sonra gelin" ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir ili HacıB***** ilçesi Bala Mahallesi B***** Efendi Sokak 36/a adresindeki BİM şubesinden Polosmart şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde başlığını çıkarmaya çalışırken başlık, içerisindeki telleriyle birlikte koptu. Ürünü aldığım şu...

15 gün önce Ayazağa Yeşiltepe’deki BİM’den aldığım Cling marka yağ sökücüyü, bitkisel olduğu belirtilmesine ve daha önce farklı markalarda sorun yaşamamama rağmen Arçelik marka inox buzdolabımda kullandım. Ürünü kullandıktan sonra buzdolabının boyasında akma, lekelenme ve renk değişimi oluştu. Ayrıc...

16.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Karabağlar Selvili Mahallesi 4019/10 Sokak No:5/A adresindeki BİM mağazasında alışveriş yaptım. Son birkaç aydır hangi reyondan ürün alırsam alayım, kasaya geldiğimde sürekli olarak "Bu ürünün barkodu okunmuyor, kalsa sorun olur mu? " şeklinde bir durumla ka...

5 yaşında küçük bir kız çocuğum için bugün saat 18:10 civarında Gaziantep Seyrantepe, Liw Hospital hastanesine yakın olan BİM şubesinden Party Barbekü mısır cipsi aldım. Ürünü açtığımda içinden siyah, garip bir cisim çıktı. Küflenmiş mi, bozulmuş mu anlayamadım ve bu durum beni çok tedirgin etti. Ür...

Devamlı müşterisi olduğum İzmir Bornova Kamil Tunca Caddesi üzerindeki, fişte “Koşukavak Bornova” olarak geçen BİM mağazasında bugün, yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bir olay nedeniyle mağdur oldum. Alışveriş sırasında “Boncuk porselen tabak” olarak geçen bir ürünü incelemek isterken, paketin açık...

16 Eylül 2025 Salı günü İzmir Buca’daki BİM mağazasından 5 adet Zühre Ana Karadut özü satın aldım. Yıllardır Zühre Ana’nın ürünlerini güvenle kullanıyorum, fakat ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünlerin tadı ve kokusu çok kötüydü, adeta su gibiydi ve hepsinde aynı problem vardı. Son kullanm...

BİM’in Burdur Çavdır Söğüt şubesinde kasadaki personelin müşterilere karşı sürekli olarak ters ve kaba davrandığını üzülerek belirtmek istiyorum. Her alışverişimde bu olumsuz tavırla karşılaşıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Mağazada herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetle...

BİM’in aktüel ürün siparişiyle ilgili olarak müşteri iletişim merkezine ulaşmama rağmen, yaşadığım sorun hakkında 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı bir kanaldan da iletişime geçtim ancak bana müşteri hizmetlerine başvurmam gerektiği söylendi. Sipariş kodum: 171VSOIBEACH. Yaşadığım...

13.08.2025 tarihinde saat 09:24’te BİM Avcılar Osmanpaşa Caddesi No 5/5ABC şubesinden AE02025003569993 fatura numarası ile 10.990₺ tutarında bir koltuk satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşter...

14 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler Şehit Harun Parlak Şubesi’nden aldığım Kıbrıs Tatlısı’nın son kullanma tarihi 19 Eylül 2025 olmasına rağmen, ürünü aynı gün açtığımızda küflendiğini fark ettik. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade ettim. Ancak eşim ürünü zamanında fark etmeseydi, ç...

15.05.2025 tarihinde İzmir Bergama, Maltepe Mahallesi Limasol Sokak No:2 şubesinden aldığım tren setini çalışmadığı için iade ettim. İade işlemini kredi kartımın 2029 ile biten numarasıyla yaptım ve elimde fişim mevcut. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen 220 TL’lik iade tutarı kartıma yansımadı. ...

BİM'in İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi Kızılay Caddesi şubesinden aldığım 5 litrelik Assu markalı sudan ailece karın ağrısı ve ishal şikayetleri yaşadık. Suyu içmeye başladığımızdan beri bu durum ara ara tekrarlıyor ve genellikle 1-2 gün sürüyor. Ayrıca, suyun kokusunda da belirgin bir far...

1 hafta önce BİM’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet matkap siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 5252******86. Siparişi teslim alacağım adres: 100. Yıl Mah. T**** B**** Cad. No. 13 d. 1 Süleymanpaşa/Tekirdağ. Toplamda 2 ürün için 2.700 TL ödeme yaptım (her biri 1.350 TL). Ödemeyi kredi...

09.11.2025 son kullanma tarihli, Akşeker marka 450 gram sucuk Gebze Fevzi Çakmak Caddesi’ndeki BİM şubesinden dün satın aldım. Ürünü açtığımda rengi değişmiş ve üzerinde küf oluşmuş olduğunu gördüm. Henüz mağaza çalışanlarıyla görüşmedim ve ürünü iade etmedim. Fişim elimde yok. Bu durumun neden yaşa...

16 Eylül 2025 tarihinde Sinop Gerze’deki BİM mağazasından iki adet karadut özü satın aldım. Her iki ürün de aynı partiye (KRD290825) ait ve son kullanma tarihleri 29.08.2026 olarak görünüyor. Şişelerin ağızları kapalıydı, ancak birinde iç kısımdaki beyaz koruma bandı eksikti. Ürünleri açtığımda, iki...

16 Eylül Salı günü Malatya Yeşilyurt’taki Ş*********, F**** K****** ve Ö****** civarındaki şubelerinizden Zühre Ana Karadut Özü 670 gr almak için mağazalarınıza gittim. Ancak 7 farklı şubenizde de ürünün gelmediği ve stokta olmadığı bilgisi mağaza çalışanları tarafından iletildi. Ürününüzün afişlerd...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 7 gün önce Ankara Altındağ’da servis randevusu oluşturdum. Tarafıma en geç 5 gün içinde servis tarafından irtibat kurulacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulum yapılmadığı i...

16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Arslanbucak BİM şubesinden aldığım Ekmekcik tam buğday ekmeğin içinde kıl çıktı. Ekmeği bugün satın aldım ve paketi açtığımda bu durumla karşılaştım. Ürünün barkod numarası: 0026. Bu tür hijyen sorunları hem sağlığımızı hem de güvenimizi olumsuz etkiliyor. Ücret iade...

16.09.2025 tarihinde Konya Selçuklu Hocacihan BİM şubesinden aldığım Efsane marka yaş maya, eve geldiğimde küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş olması beni oldukça şaşırttı. Daha önce de BİM’in bazı buzluk ürünlerinde benzer sorunlar yaşamıştım, anc...